你好，儿子十一岁前几天花二千元买了一个手机，能到手机店退货吗，包装盒子已经扔掉了
更新时间：2019-07-28 18:13:34人浏览
问题描述：
你好，儿子十一岁前几天花二千元买了一个手机，能到手机店退货吗，包装盒子已经扔掉了
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助123022人 · 响应时间 平均5分钟内
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-07-28 18:06:34
咨询我
已帮助188989人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者权益保障法
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
消费者权益保障法
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2019-07-28 18:13:34
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
已使用了就有困难，去与商家协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一台电脑，三张发票，如何退货？
2006年9月7日消费者余先生在某大型电器商场看中了一套某知名品牌电脑，付款后当晚姓丁售货员上门安装，并留下了联系电话。可等他们离开才十分钟，余先生发现显示屏起
家电IT
人浏览
手机移动支付将成网购新亮点
近日记者从清远联通获悉,2010年11月,中国联通手机支付业务将在北京、上海、广州、重庆四个城市正式商用,并逐步在全国其他省市推广,这无疑是中国联通抢滩移动支付
电子商务动态
人浏览
根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者享有退货权。《产品质量发》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者网购商品有权在收到商品之日起七日内无理由退货，一些在购买时确认不宜退货的商品除外。包括：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以协商的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
建议协商解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，需要退货的，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
除未成年人为被告人的刑事案件，一般情况下被判刑是不会通知家属的。在开庭前，不会通知被告人的家属。在判决后，法院也没有义务通知家属，判决书送达当事人和提起公诉的人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
需要先办理还贷手续
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
把人打了的处理是：构成轻微伤的，按照治安管理处罚法，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。造成轻伤
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年人办理身份证需要家长陪同，且有效期只允许五年。需要携带以下证件：父母的身份证、孩子的户口簿、孩子的出生证明、学籍证明（未上学的可以不必带），以上证件均为原
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
c1驾驶证扣12分怎么处理
C1驾驶证扣12分需缴纳罚款、参加交通安全教育并重新考科目一。未及时处理违章将产生滞纳金，影响换证、理赔和年审。外地违章需到当地交管部门处理，可选择亲自办理或异
交通安全常识
人浏览
客服查询情况确定
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
事故车辆因发生事故而贬值的损失，不属于受害人获得赔偿的理由，但如果车辆因事故而受到损害的，车辆所有人有权要求侵权人承担赔偿责任。侵害他人财产的，财产损失按照损失
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
讨薪属于劳动争议，当劳动争议发生后，当事人与用人单位进行协商，也可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
按照征地标准补偿
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
