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我是某房产经纪公司的业务员，租客入住第二天该房屋水管主管道漏水，以致租客退租，双方服务费应该退还嘛？

更新时间：2019-06-30 16:25:07人浏览

问题描述：

律师您好，我是某房产经纪公司的业务员，现在出现此情况：我们公司帮房主甲介绍了租客乙，合同已签，服务费已收，租客入住第二天该房屋水管主管道漏水，屋内不能正常生活供水，以致租客退租，双方服务费应该退还嘛？我是某房产经纪公司的业务员，租客入住第二天该房屋水管主管道漏水，以致租客退租，双方服务费应该退还嘛？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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极寒天气在法律上属于不可抗力因素，水管在天气极端寒冷的情况下冻裂的，天气的因素是肯定需要考虑的。但是除了天气本身的因素外，认为的因素也是需要考虑的，因为单纯的天气寒冷，并不足以导致水管崩裂，发生事故。
在这个过程中如果负有管理责任的单位、人员没有尽到管理责任或者存在过失、过错，则其仍要承担赔偿责任。也就是说如果使用人在使用的过程中存在过失的，那么也是要承担责任的。
您在咨询中提到了，您在天气寒冷的情况下已经意识到水管可能崩裂，并且已经将家中的阀门关了，但是对于总阀您没有关。虽然您通知了物业，但是仅仅通知物业而没有采取其他更有效的措施，实际上是不够的，没有很好地尽到注意的义务，所以水管崩裂的，您肯定是要承担责任的。
同时，您已经通知了物业，物业没有即使地采取措施，那么物业对此也是应该承担责任的。同时，您的房子是交由租客居住的，如果租客在实际使用的过程中没有足够谨慎，没有采取措施的，那么租客也是应该承担责任的。
也就是说，对于水管崩裂致使邻居家中受损的情况，您作为房屋的主人、租客作为实际的使用人、物业作为管理人都需要根据自己的过错承担责任。当然，天气的极寒也是不可忽略的因素，因此可以适当减轻你们的责任。
对于具体的责任比例，我们作为非官方的法律咨询机构，没有权力进行划分。如果你们之间对责任划分存在争议的，可以向法院起诉，由法院进行裁决。我们只能根据法律的规定，为您进行分析，指出大致的方向与原则，希望您能够谅解。

2019-06-30 16:01:53

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第八条具有下列情形之一，导致商品房买卖合同目的不能实现的，无法取得房屋的买受人可以请求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任：
　　
(一)商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人;
　　
(二)商品房买卖合同订立后，出卖人又将该房屋出卖给第三人。

2019-06-30 16:07:32

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关于服务合同，服务合同属于无名合同，是以服务为标的的合同。《合同法》第一百二十四条本法分则或者其他法律没有明文规定的合同，适用本法总则的规定，并可以参照本法分则或者其他法律最相类似的规定。
例如：技术服务合同是指当事人一方（受托人）以技术知识为另一方（委托人）解决特定技术问题所订立的合同，不包括建设工程合同和承揽合同。

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