在京东第三方商家买的儿童自行车因包装损坏车子受损拒收了,现在商家一直不退款,现在我怎么才能要回钱。

更新时间:2019-07-11 11:05:08人浏览
问题描述:
在京东第三方商家买的儿童自行车因包装损坏车子受损拒收了,现在商家一直不退款,联系客服说货没到仓库,我查物流早就签收了,现在我怎么才能要回钱。在京东第三方商家买的儿童自行车因包装损坏车子受损拒收了,现在商家一直不退款,现在我怎么才能要回钱。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助125894人 · 响应时间 平均1分钟内
被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2019-07-11 11:01:42
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助86850人 · 响应时间 平均5分钟内
商家不退款,可以通过下列途径解决:
  
(一)与经营者协商和解;
  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  
(三)向有关行政部门投诉;
  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  
(五)向人民法院提起诉讼
2019-07-11 11:05:08
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购商品有色差能退货吗?
网购商品有色差能退货吗?
核心内容:网购商品消费者无法真正接触到实物,因此,买回来的商品会因为色差、质量等原因而想要退货。只要商品不属于法律规定的七天无理由退货的例外情形,在收到货后七天
网购侵权
人浏览
您好,你可以向消费者协会投诉解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者怎么维权
消费者怎么维权
消费者可以通过以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投
消费者权益
人浏览
沙发磨损 商家退货
沙发磨损 商家退货
1月20日,巴中市巴州区消委成功调解一起因沙发磨损而引发的投诉。去年12月27日,南江县大河镇消费者何某在巴城一家具市场以5300元的价格购买了一套成都某沙发厂
家电IT
人浏览
电脑卖给孩子商家该不该退货?
电脑卖给孩子商家该不该退货?
前段时间,我拿5000元钱交给住院的母亲补养身体。但母亲舍不得花,悄悄将钱塞给我15岁的孩子。因孩子一直想买笔记本电脑,于是瞒着我们悄悄到北京万商汇赛格数码城,
民法动态
人浏览
《消费者权益保护法》第24条明确规定,消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购买三无产品应如何维权
购买三无产品应如何维权
如果相关产品是厂家在生产并进入流通,或商家在出售中,均可向质量监督局、工商管理局等相关部门举报。如果消费者已经购买了三无
消费者权益
人浏览
按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以向消协投诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
您好,只要是双方之间存在买卖合同关系,而对方没有实际履行或者正确履行自己的义务您是有权利要求对方实际履行义务的。请问您购买的是什么产品呢,建议您免费来电咨询,将
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
没有可发起的纠纷类型的退款方式是申请客服介入。消费者是有退货的权利,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照相关规定与当事人约定退货或者要求经营
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
商家的失误导致少收钱,责任归商家所有。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需保障消费者合法权益,因此失误少收钱的情况应由商家承担。商家需及时处理,以免引
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况:1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您可以拨打12315投诉。根据《中华人民共和国产品质量法》,消费者有权就产品质量问题向销售者查询、申诉。如卖家不回应,不及时处理可能导致您权益受损。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以的,协商未果,收集所说损失的证据后,可以通过民事诉讼解决的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
可直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款即可,若是协商不成可直接上法院起诉,未成年人没有经济来源,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当商家逾期未处理退款时,买家首先可以查看退款状态。若状态显示为“卖家同意退款协议,等待买家退货”,买家应在系统给予的7天内完成退货操作,否则退款将被关闭。若交易
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询