到没有给我出书面保证，我想咨询需要怎么能保证我装修完后不会和楼下产生纠纷，物业保证书该怎么来给我写

更新时间：2019-08-05 19:57:08人浏览

问题描述：

你好，我们房屋刚进入装修，发现客厅地板开裂漏水，楼顶也出现开裂，现已造成楼下漏水，物业和施工方承认补漏，并承担楼下损失，到没有给我出书面保证，我想咨询需要怎么能保证我装修完后不会和楼下产生纠纷，物业保证书该怎么来给我写到没有给我出书面保证，我想咨询需要怎么能保证我装修完后不会和楼下产生纠纷，物业保证书该怎么来给我写

2位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助101238人 · 响应时间平均4分钟内

装修纠纷一般都是在装修家庭与装修施工单位之间，装修家庭与周围居民之间因为装修违反了有关装修合同、规定而发生的，主要有以下几个方面：　　
1、装修单位没有完全履行装修合同。　　未完全履行合同主要表现在：装修单位没有按合同约定的做法去装修，使用非合同规定的装饰材料，施工中无故停工，未在约定工期内完工等。　　
2、装修粗制滥造，施工质量低劣。　　有的装修公司施工人员干活不上心，工艺不规范。表面上说得过去，但经不起验收或时间的检验，出了问题还强词夺理。尤其是“街头游击队”，质量更没有保证。　　
3、装修后的维修服务不完善或不履行质量承诺。　　装修后应该按合同规定及时维修，但有些公司却左右推托。保修期内不保修。　　
4、施工中的噪声扰民。　　施工中难免会发出噪音，但户主事先要与装修公司约好开工、收工时间。不要违反环保的有关规定，否则极易引发纠纷。　　
5、装修材料或废弃物乱堆乱放。　　
6、装修破坏了毗邻房屋。　　
7、装修破坏了房屋主体结构及承重结构。　　针对装修纠纷，有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国环境污染防治法》和建设部[1997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[1997]92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《建筑装饰装修管理规定》指出，房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的，应该负责修复或赔偿。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼;第十九条规定，如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等，应该由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿，如果是属于装修施工单位的责任，则由房主找装修单位负责修复和赔偿。　　同时，行业内部也制定了相关规定。　　依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：　　
1、与经营者协商解决;　　
2、消费者请求消费者协会调解;　　
3、向有关行政部门申诉;　　
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;　　
5、向人民法院提出诉讼。　　但必须注意：一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。　　另据《民法通则》、《经济合同法》以及其他所涉及法律，解决装饰纠纷也无非以下几条：　　
1、当事人自行协商;　　
2、主管部门行政调解;　　
3、仲裁解决;　　
4、诉讼解决。　　此外，行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定，解决纠纷按下述流程进行：　　投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工;若未达成协议或不履行协议，申请仲裁或向法院起诉。　　对消费者而言，装修前不妨先通知邻居，打个招呼，以便大家有个心理准备，减少发生纠纷的概率。　　万一出现了纠纷，只要双方心平气和地协商，承担该承担的责任，纠纷便能解决。自己协商不成，一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成，最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。当然其他居民因装修家庭的工而与装修家庭发生的纠纷也可以据此进行解决。

2019-08-05 19:51:41

咨询我

民事法律律师团队

推荐

已帮助194803人 · 响应时间平均4分钟内

房产物业纠纷行政诉讼的程序如下：　　
(一)起诉与受理　　公民、法人或其他组织因房地产行政纠纷而向法院提起行政诉讼，应符合下列条件：　　
1、原告是认为具体行政行为侵犯其合法权益的公民、法人或者其他组织;　　
2、有明确的被告;　　
3、有具体的诉讼请求和事实根据;　　
4、属于人民法院受案范围和人民法院管辖。　　法院应在接到起诉状后7日内作出立案或裁定不予受理的决定。　　
(二)审理和判决　　法院应当地立案后按规定的日期将起诉状副本发送被告，被告应当在收到起诉状副本后按规定的时间向人民法院提交作出具体行政行为的有关材料，并提出答辩。　　人民法院审理行政案件，不适用调解。人民法院经过审理，根据不同情况，分别作出以下判决：　　
1、具体行政行为证据确凿，适用法律、法规正确，符合法定程序的，判决维持。　　
2、具体行政行为主要证据不足或者适用法律、法规正确，符合法定程序，判决维持。　　
3、被告不履行或者拖延履行法定职责的，判决其在一定期限内履行。　　
4、行政处罚显失公正的，可以判决变更。　　
(三)上诉　　当事人不服人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起15日内向上一级人民法院提起上诉。当事人不服人民法院第一审裁定的，有权在裁定书送达之日起10日内向上一级人民法院提起上诉。逾期不提起上诉的，人民法院的第一审判决或者裁定发生法律效力。　　
(四)申诉　　当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为确有错误的，可以向原审人民法院或者上一级人民法院提出申诉，但判决、裁定不停止执行。　　
(五)执行　　当事人必须履行人民法院发生法律效力的判决、裁定。公民、法人或者其他组织拒绝履行判决、裁定，行政机关可以向第一审人民法院申请强制执行，或者依法强制执行。　　行政机关拒绝履行判决、裁定的，第一审人民法院可以采取以下措施：　　
1、对应当归还的罚款或者应当付给的赔偿金，通知银行从该行政机关的账户内划拨;考　　
2、在规定期限内不履行的，从期满之日起，对该行政机关按日处50～100元的的罚款;　　
3、向该行政机关的上一级行政机关或者监察、人事机关提出司法建议。按受司法建议的机关，应根据有关规定进行处理，并将处理情况告知人民法院;　　
4、拒不履行判决、裁定，情节严重构成犯罪的，依法追究主管人员和直接责任人员的刑事责任。　　公民、法人或者其他组织对具体行政行为在法定期限内不提起诉讼又不履行的，行政机关可以申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。

2019-08-05 19:57:08