我们和物业说不处理好这件事我们就不给物业管理费，也不回应“不处理就不给物业费”，该怎么和他们谈判胜算大？
更新时间：2019-06-24 08:55:04人浏览
问题描述：
我家17年至18年间，新家有6次进水，把新家的家具和装修泡毁了，造成了很大损失！损害部分重新装修都要几万元！有两处不同的地方进水，一是出厨房水管进水，另外是阳台水管（应该是反水，有时候下雨积在阳台排不下，屋里也进水了）两个水管属于公共，我有拍照水进屋照片！物业没告知堵塞原因，曾经叫物业来处理解决问题还时联系不上人。人来了也是把家里的水扫干净就走人了，没有从根本上解决问题。从第一次发现问题他们不处理，导致后面这样的堵塞水进屋不断的发生，我们觉得是他们全责。但是物业说不是他们问题，是这个房子在房地产修建时候布局不好不关他们事，责任也怪不上他们头上！我们和物业说不处理好这件事我们就不给物业管理费，家里造成的所有损失要由你们负责！今年清明节我们收到他们物业法院传票，要我们给他们物业管理费和违约金金额高达1.5元以上！我们收到通知书后找他们谈判，他们没人肯出来谈判，不肯沟通。本身不是我们问题，第一次发生时候就和他们说了问题解决好物业管理费直接给完。可是他们也没有人出来解决，也不回应“不处理就不给物业费”，在两年左右也没有任何的口头形式和书面通知的欠费通知单现在反来告我们！该怎么和他们谈判胜算大？我们和物业说不处理好这件事我们就不给物业管理费，也不回应“不处理就不给物业费”，该怎么和他们谈判胜算大？
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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物业管理的目的：一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的，进行不当甚至违法行为，主要有：
(1)物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字;
(2)物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理;
(3)物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费;
(4)物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务;
(5)动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范;
(6)保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利;
(7)乱立名目，随意增设收费项目;
(8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。 业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为，可以向行政主管机关提出，也可以向法院起诉，运用法律手段保护合法权益。
(1)物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字;
(2)物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理;
(3)物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费;
(4)物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务;
(5)动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范;
(6)保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利;
(7)乱立名目，随意增设收费项目;
(8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。 业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为，可以向行政主管机关提出，也可以向法院起诉，运用法律手段保护合法权益。
2019-06-24 08:27:30
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物业费纠纷属于民事诉讼，所以物业费 诉讼时效跟民事诉讼时效同拖欠物业费超过两年是否超过诉讼时效期，要根据具体情况确认。 首先、拖欠物业费是民事纠纷，在民事纠纷中不叫追诉期而是叫诉讼时效，《民法通则》第七章规定 诉讼时效：第一百三十五条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。第一百三十七条 诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过二十年的，人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。依据这两条的规定你的物业公司已经超过了诉讼时效。其次、《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》（法释〔2008〕11号规定第二条 当事人违反法律规定，约定延长或者缩短诉讼时效期间、预先放弃诉讼时效利益的，人民法院不予认可。 第三条 当事人未提出诉讼时效抗辩，人民法院不应对诉讼时效问题进行释明及主动适用诉讼时效的规定进行裁判。结论：
1、向请求法院保护民事权利的诉讼时效期间为二年，物业公司不能违法约定延长诉讼时效，
2、如果物业公司拿不出证据证明他们在2年的诉讼时效时间内，曾经向你催交过物业费，你就可以依据上述（法释〔2008〕11号第三条的规定首先向法院提出诉讼时效抗辩，只要这样人民法院就会对物业公司向你进行的超过诉讼时效的主张不予支持。
1、向请求法院保护民事权利的诉讼时效期间为二年，物业公司不能违法约定延长诉讼时效，
2、如果物业公司拿不出证据证明他们在2年的诉讼时效时间内，曾经向你催交过物业费，你就可以依据上述（法释〔2008〕11号第三条的规定首先向法院提出诉讼时效抗辩，只要这样人民法院就会对物业公司向你进行的超过诉讼时效的主张不予支持。
2019-06-24 08:33:04
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从严格意义上来讲,拒交物业费属于违约。不管物业管理有多差,业主都必须缴纳物业费。物业管理费，是物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用。不交物业费需要缴纳滞纳金，滞纳金S=KN×
0.003×T，即滞纳金S=月管理费（K）×欠费月数（N）×
0.003（系数）×月欠费的平均日长度（T）。
0.003×T，即滞纳金S=月管理费（K）×欠费月数（N）×
0.003（系数）×月欠费的平均日长度（T）。
2019-06-24 08:55:04
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外销房房屋所有人或使用人交纳的物业管理费用一般包括以下几个方面： 储备金作为房屋大修及公共设备大修理费用，日常管理不能动用这笔费用，储备金在房屋所有权能转移物业管理部门不予追回，由房屋所有人之间自行转结。 房屋设备的维修保养及添置的费用; 公共部门的水、电、煤气、建筑的费用; 公用部位的清洁、上门收集清运垃圾和清洗蓄水池等费用; 护花利草、保安服务费用; 管理费用(管理所需的日常开支、管理人员的薪金，以及管理必要的利润)。
其他物业管理中所发生的有关费用。
其他物业管理中所发生的有关费用。
2019-06-24 08:46:22
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