前天家里老人买了一部手机回家后我看了发现贵了,现在想退货商家不让怎么办?

更新时间:2019-08-12 09:23:00人浏览
问题描述:
前天家里老人买了一部手机回家后我看了发现贵了,现在想退货商家不让怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助146847人 · 响应时间 平均2分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-08-12 09:16:19
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助116016人 · 响应时间 平均2分钟内
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-08-12 09:23:00
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果签合同发现上当了怎么办
如果签合同发现上当了怎么办
签合同发现上当了,说明对方在与你签订合同时采取了欺诈或隐瞒事实的行为,导致你在签订合同时非基于自身真实意思表示而签订,则
合同纠纷
次播放
您好,建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料,后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系讲解处理意见。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者怎么维权
消费者怎么维权
消费者可以通过以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投
消费者维权
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚后对方带走孩子不让见怎么办
离婚后对方带走孩子不让见怎么办
1、协商。父母双方首先应充分协商沟通,态度和善诚恳。双方都要明白对子女的探视即是非直接抚养子女一方的权利,也是子女得到非
婚姻家庭
次播放
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上被骗钱了怎么办
网上被骗钱了怎么办
网上被骗钱了,首先当事人需要保留被骗的证据,如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上
刑事辩护
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
关于想退货怎么办的问题,解答如下:1、四类商品不适用无理由退货:消费者定制的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
网购手机要退货 店家邮寄死老鼠
核心提示:弓先生在网店购买一款手机,商家没有给发票,因此投诉店家并要求退货退款,经过两三次退款,卖家同意退款请求。然后在某天收到快递,发现快递里有一只死老鼠。最
消费关注站
人浏览
因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买到骚猪肉怎么赔偿
买到骚猪肉怎么赔偿
消费者买到骚猪肉,意味着买到了变质食品,根据《消费者权益保护法》第五十五条”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照
损害赔偿
人浏览
您好,网上购物一般都能退伙,建议举报
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
付完尾款退货定金退吗
付完尾款退货定金退吗
如果预付商品付了定金和尾款后,除了法定不能七日无理由退货商品外,其它商品仍然是可以七天无理由退货退款的。法定不能七日无理
合同纠纷
人浏览
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
店家张冠李戴 消费者丢失手机获赔
店家张冠李戴 消费者丢失手机获赔
"想来想去那家餐厅应该对我丢失手机这件事承担责任。”这是潘小姐于近日来椒江消保委投诉椒江某餐厅时说的话。6月23日晚,潘小姐和几个朋友一起在椒江某餐厅开开心心地
家电IT
人浏览
电磁炉不发热    商家原价退货
电磁炉不发热 商家原价退货
近日,犍为县消委会罗城分会成功调解一起电磁炉消费纠纷,商家同意按原价退货。犍为县罗城镇船形街居民朱某于去年底在该镇某家电经营部购买某品牌电磁炉一台。今年4月上旬
家电IT
人浏览
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
玩手机被辞退有赔偿吗
玩手机被辞退有赔偿吗
用人单位规章制度明确规定不能玩手机,被辞退是没有补偿;没有规定上班玩手机要开除的话,单位属于违法解除,可以要求双倍经济补
劳动纠纷
人浏览
建设部发布的《建设工程质量管理办法》(以下简称《办法》)对建设工程的质量问题进行了具体细致的规定。该《办法》规定,建设工程自办理交工验收手续后,在保修期限内,因
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询