我赶紧打c通快递公司电话咨询,说是我弄丢了快递。就申请售后了。我应该找谁要钱?

更新时间:2019-06-20 06:15:22人浏览
问题描述:
递员电话188XXXX8474情况如下:3月24号快递显示已被签收,3月25号下午5:00左右我才发现。我赶紧打c通快递公司电话咨询,又给快递员打电话。说帮忙再找一找。一直持续到3月27号。圆xx递公司的人,一口咬定,说是我弄丢了快递。让我找商家补发,跟他们没有一点关系。我实在气不过,点收,就申请售后了。鉴于目前这种情况,我应该找谁要钱?我赶紧打c通快递公司电话咨询,说是我弄丢了快递。就申请售后了。我应该找谁要钱?
2位律师解答
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协商不成,到法院起诉,主张对方承担赔偿责任 中华人民共和国合同法  第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
2019-06-20 06:06:34
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根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:  
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。  
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。  邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。  邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”  因此,发生快件丢失,你可以按上述规定要求赔偿。  如果无法和解,可以申请物流仲裁,也可以直接向人民法院起诉。  提示: 以后邮寄东西必须要注意,尤其是贵重物品一定要要求报价。
2019-06-20 06:15:22
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