快递公司的业务人员,时候收件人联系快递公司并给予投诉,快递公司直接按超时计算将快递退回。

更新时间:2019-09-12 09:11:27人浏览
问题描述:
快递公司的业务人员,将快递放到其他地方的代理点,并未事先通知收件人。时候收件人联系快递公司并给予投诉,一周内没有人给予回复。其中与业务员和客服人员通话过程中,在客户没有叙述完事情的时候。均给与了直接挂断电话的效果。在世间沟通中,快递公司直接按超时计算将快递退回。快递公司的业务人员,时候收件人联系快递公司并给予投诉,快递公司直接按超时计算将快递退回。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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快递投诉;第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。
第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。
最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。第三部:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到邮政管理局。
一般都会有结果。第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
2019-09-12 09:06:51
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时间一月满未发工资的属于拖欠工资,你可以举报
1、向当地劳动监察部门投诉,或拨打热线12333。
2、去人力资源与社会保障局申请劳动仲裁。
3、去当地人民法院打官司,申请支付令。
2019-09-12 09:11:27
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