昨天我老婆在实体店购买了国美牌净水器，且没地方安装，能够退吗？如果商家不给退还有什么途径解决吗？
更新时间：2019-08-12 08:59:44人浏览
问题描述：
昨天我老婆在实体店购买了国美牌净水器，但我觉得买贵子，且没地方安装，我想退货，能够退吗？如果商家不给退还有什么途径解决吗？昨天我老婆在实体店购买了国美牌净水器，且没地方安装，能够退吗？如果商家不给退还有什么途径解决吗？
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“实体店的购物只执行‘国家
三包规定’，即产品自售出之日起七天内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者并不能要求商家退货。”12315工作人员说，“七天无理由退货”并不适用于实体店购物。
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三包规定’，即产品自售出之日起七天内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外，如果没有的话，消费者并不能要求商家退货。”12315工作人员说，“七天无理由退货”并不适用于实体店购物。
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2019-08-12 08:57:16
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交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作:
第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;
第二步:申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭;
第二步:申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足) “要求淘宝介入处理”。
2019-08-12 08:59:44
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