本人购买了四川成都创热太阳能热水器用了不到两年，该怎么办？怎么维护消费者权益？
更新时间：2019-06-10 07:23:48人浏览
问题描述：
律师：您好！本人购买了四川成都创热太阳能热水器用了不到两年，现在出了问题，找安装人员老是推迟，意思就是不管，找公司人员，有关负责人电话打不通，公司固定电话打不通，请问律师 该怎么办？怎么维护消费者权益？本人购买了四川成都创热太阳能热水器用了不到两年，该怎么办？怎么维护消费者权益？
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1、按第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
2019-06-10 07:22:20
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当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。发生患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故;导致3人以上人身损害;应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2019-06-10 07:23:48
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