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看了合同也没什么问题，还是以后的事，现在厂家不给退也不给换，我现在就是想终止合同，我也全部退给他们

更新时间：2019-06-09 03:05:55人浏览

问题描述：

我在依黛天骄厂家进的衣服，在考察时厂家经理和我说衣服是按品牌价的1折的进货价给我的，合同上也说明首次进货，厂家要提供19800元的货物给我，进货价按品牌价的1折供货，看了合同也没什么问题，就是有1条说首批货物不能退，我也问了厂家经理，经理和我说如果卖不出去是可以给我换的，我觉得很放心，就跟厂家去选货，结果今天送来的货和我选的都不1样，我问厂家，厂家说我选的都是冬装，不好卖，还说冬装已经断货了，我觉得很生气就算没货了，觉得我选的不合适，好歹和我说下，让我重新挑货，但是厂家没经过我同意，私自把我的货物换掉，并且她给我的衣服都过时了，又老又旧又难看，我实在不明白厂家什么意思，再打过去时，后来我又看了货单，发现进给我的衣服根本不是品牌价给我的，是按市场价给我的，外面商场卖的什么价钱就什么价钱给我的，给我的什么这么贵让我卖给谁，打电话过去说第1批货是送给你们的，以后再进衣服会6续返还的，真的很好笑，以后返还是以后的事，以后会不会在他家进货都是个问题，凭什么说是送的，我现在感觉被欺骗了，现在厂家不给退也不给换，总是再敷衍我，我想打官司，胜算有多高？合同漏洞很多。至于退货确实是有首批货不能退，问题在于我觉得这个厂家属于诈骗，因为他们根本没有说第1批货进货价按原价给我的，按原价进给我，我觉得很不合理，如果他们1开始说明，我根本不会签合同，并且我再网上看到很多有人在他家进货结果和我遇到1样情况的人，我现在就是想终止合同，要求厂家把我的钱还给我。补偿我损失，他们寄给我的衣服，我也全部退给他们，没有信用，说话鬼话连篇的厂家，我实在没法相信了，我现在就想打官司，拿回我的钱看了合同也没什么问题，还是以后的事，现在厂家不给退也不给换，我现在就是想终止合同，我也全部退给他们

4位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
　　
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
　　
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
　　
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
　　销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

2019-06-09 03:05:55

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一、如果订立合同后，对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理?　　如果订立合同后，合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等，显然与合同约定不符，即属显然违约。　　买方应当当即提出质量异议，并作如下处理;　　
(1)如不符合合同目的的，可以拒收，省的麻烦。《合同法》一百四十八条规定因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的，买受人可以拒绝接受标的物或解除合同。　　
(2)合同目的因对方违约行为而致合同目的不能实现的，可当即拒收并通知解除合同。法律依据同上。　　
(3)如对交付产品尚可接受，可与对方协商变更合同，或协商减少价款。尽可能采用书面形式。《合同法》第七十七条：当事人协商一致可以变更合同。　　
(4)要求对方限时退换，或其他方式解决质量问题。同时双方能就此质量问题的处理意见，形成书面协议。在书面协议中，要表明如对方不能按此协议解决质量问题，我方保留追究违约责任的权利。　　我们要防止以下作法：　　
(1)只是表达不满，不向对方明确提出质量异议。　　
(2)提出异议，但没有明确的要求。　　
(3)有异议、要求，但没有对异议的提出及处理结果形成书面的或其他可证明的形式。　　
二、如果在验收后发现的质量问题，如何处理?　　
1、迅速的毫不迟延的向对方发出质量异议的通知，并提供相应的证明。向对方提供的只需是质量瑕疵存在的证据。同时您要注意保留：对该瑕疵是表面检查不易发现的这一特征的证明、对已发出通知的证明。尽可能的采取可证明的通知方式，如快递、电报、电话(可查、可录)。　　毫不迟延的催促对方采取补救措施，并尽快解决质量问题，提出明确要求。　　
2、退换、修理可以完成合同需要的，可以通知对方限时退换、修理。费用由对方承担。　　
3、减少价款与上同。　　
三、使用过程中发现的产品质量问题。　　使用过程中发现的质量问题处理与验收后的处理并无太大区别，但此时多已造成一定损失，应此要注意质量瑕疵证据的保留。并在向对方发出的通知中提出损失赔偿要求或保留权利。　　要在合同履行过程中将应取得的赔偿问题解决，切勿合同全部履行完毕，单一的去追究对方的违约损害赔偿责任就有些被动了。以上四针对产品质量合同纠纷为你整理的参考内容，希望读你有所帮助。

2019-06-09 03:01:31