我在淘宝买了件衣服?付完款5、6小时有人打电话给我?说是卖家服务?说是因为他们系统出现问题?要我退货?我说我退货就可以了是吗?他说因为是系统问题?不能像平时的退货处理?要我协助他退货?叫我下了淘宝加入
更新时间：2019-05-27 11:45:17人浏览
问题描述：
我在淘宝买了件衣服?付完款5、6小时有人打电话给我?说是卖家服务?说是因为他们系统出现问题?要我退货?我说我退货就可以了是吗?他说因为是系统问题?不能像平时的退货处理?要我协助他退货?叫我下了淘宝加入他的QQ他指导我如何退货?在他的指导过程中我被骗了2000多块而且还把我的淘宝账户给冻结了我现在连淘宝都无法登陆?之前拍下的单子如何是好?起初我有怀疑?但他如何知道我与卖家的交易资料?以此我便相信他是卖家?非常配合他??如此看来这难道不是卖家和淘宝的问题吗?骗子能清楚的说出我拍下的货物信息和时间??这不是应该由淘宝或卖家负责吗我在淘宝买了件衣服?付完款5、6小时有人打电话给我?说是卖家服务?说是因为他们系统出现问题?要我退货?我说我退货就可以了是吗?他说因为是系统问题?不能像平时的退货处理?要我协助他退货?叫我下了淘宝加入
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-05-27 11:22:01
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消费者享有退货权，退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸， 原因在于消费者没有机会检验商品，加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全，为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。
2019-05-27 11:26:49
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《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（2011年4月8日起施行）的规定：诈骗公私财物价值三千元至一万元以上和三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”与“数额巨大”、“数额特别巨大”。 《刑法》第二百六十六条规定诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
2019-05-27 11:44:19
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1，你们要保留好相关供货的证据（如合同、对帐单、收货单、传真件、电子邮件、手机短信、录音、汇款纪录、身份证号码等），及时找律师帮你先发律师函，表明你方立场，要求对方及时支付货款，若对方不理，可以起诉解决。2，若发现对方有财产，可以及时申请财全保全，官司胜诉后，就可以从该财产支付你们的货款。
很多时候发生货款纠纷，欠钱一方，就以货物有质量问题或交货延期等理由，要求不付或少付货款，但欠钱一方应举证证明货物的质量问题或交货延期，才能构成一个合法的不支付理由。
很多时候发生货款纠纷，欠钱一方，就以货物有质量问题或交货延期等理由，要求不付或少付货款，但欠钱一方应举证证明货物的质量问题或交货延期，才能构成一个合法的不支付理由。
2019-05-27 11:45:17
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