我在微商买了鞋子 结果到货是假的 还不给我退款也不给我退货 505块钱 怎么追回
更新时间：2019-06-09 09:35:35人浏览
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我在微商买了鞋子 然后他一开始买的时候说是正品 结果到货是假的 还不给我退款也不给我退货 505块钱 怎么追回我在微商买了鞋子 结果到货是假的 还不给我退款也不给我退货 505块钱 怎么追回
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《消费者权益保护法》第24条明确规定，
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
2019-06-09 09:32:03
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-06-09 09:35:35
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