大学生，商家来洗然后送回。拒绝赔偿，不会赔偿一分钱，我们应该怎么维权，我们有照片证据，商家没有证据
更新时间：2019-06-17 09:19:33人浏览
问题描述：
大学生，通过线上微信公众号下单洗衣服，商家来洗然后送回。衣服洗坏了，商家推卸责任，拒绝赔偿，也不提供地址，说从今天开始拒绝接我们的电话，不会赔偿一分钱，我们应该怎么维权，我们有照片证据，但是商家一直编造借口说是我们的责任，商家没有证据，只是自己说，我们有照片对比证据。大学生，商家来洗然后送回。拒绝赔偿，不会赔偿一分钱，我们应该怎么维权，我们有照片证据，商家没有证据
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助89298人 · 响应时间 平均5分钟内
法条解读侵权责任法第四十七条规定：“明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人生命、健康损害的，被侵权人有权依法请求惩罚性赔偿。”这是我国继消费者权益保护法第四十九条之后，首次在民事基本法中明确的惩罚性赔偿规定,这是针对产品生产商、销售商故意侵权的产品责任,即明知产品有缺陷有可能造成损害,却仍然将其投放市场放任造成损害，而且造成了他人生命、健康损害的后果。
但是，具体如何计算惩罚性赔偿金，侵权责任法没有明确规定,尚需由法官根据案件具体情况，综合考虑各种因素予以确定，其赔偿数额需达到惩罚故意侵害消费者权益的生产商及销售商的目的。
案例分析某不法制药厂生产出某批减肥药，其明知该药的成分及制药原理中达不到正常减肥的效果，还会造成服药人严重腹泻、厌食等健康损害，仍将该批减肥药投放到市场;某药品销售商家明知该制药厂无该批减肥药的制药批文仍进购该药，并投放各种媒体广告大肆宣传其减肥效果，对消费者高价销售。
一些爱美的消费者服用了该减肥药之后虽身体消瘦了，但出现了严重损害身体健康的侵权后果。 一些消费者可能会因维权太麻烦或者迷信减肥成功等原因不去维权,最后即使厂家赔偿了少数维权的消费者,厂家仍可以获得非法利润。
但有了惩罚性赔偿金,不仅可以对该非法制药厂家及销售商家予以惩罚,并且可以调动受害人的维权积极性，用惩罚性赔偿打击非法制售违法药品的生产商、销售商。 维权提示消费者从侵权责任法实施之后，只要满足生产商或销售商恶意生产销售缺陷产品并造成消费者人身损害两个条件，即可以请求获得故意侵权的生产商、销售商给予比其受到的实际损害高出一倍或几倍的高额赔偿。
但是，具体如何计算惩罚性赔偿金，侵权责任法没有明确规定,尚需由法官根据案件具体情况，综合考虑各种因素予以确定，其赔偿数额需达到惩罚故意侵害消费者权益的生产商及销售商的目的。
案例分析某不法制药厂生产出某批减肥药，其明知该药的成分及制药原理中达不到正常减肥的效果，还会造成服药人严重腹泻、厌食等健康损害，仍将该批减肥药投放到市场;某药品销售商家明知该制药厂无该批减肥药的制药批文仍进购该药，并投放各种媒体广告大肆宣传其减肥效果，对消费者高价销售。
一些爱美的消费者服用了该减肥药之后虽身体消瘦了，但出现了严重损害身体健康的侵权后果。 一些消费者可能会因维权太麻烦或者迷信减肥成功等原因不去维权,最后即使厂家赔偿了少数维权的消费者,厂家仍可以获得非法利润。
但有了惩罚性赔偿金,不仅可以对该非法制药厂家及销售商家予以惩罚,并且可以调动受害人的维权积极性，用惩罚性赔偿打击非法制售违法药品的生产商、销售商。 维权提示消费者从侵权责任法实施之后，只要满足生产商或销售商恶意生产销售缺陷产品并造成消费者人身损害两个条件，即可以请求获得故意侵权的生产商、销售商给予比其受到的实际损害高出一倍或几倍的高额赔偿。
2019-06-17 09:01:53
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助104832人 · 响应时间 平均5分钟内
交通事故主要责任和次要责任赔偿如下：
1、事故双方均为机动车的，双方在交强险额度内全额互相赔偿对方损失，死亡伤残11万、医疗费1万元、财产2000元;不足部分，双方按7:3的比例分担;
2、事故一方为机动车，一方为非机动车或者行人的，机动车在交强险额度内全额赔偿对方损失，不足部分，如果机动车占主要责任，主次责任按8:2分担，如果机动车占次要责任，主次责任按6:4分担;
3、双方均为非机动车或者行人的，所有损失按7:3比例分担。
保险赔偿方式如下：交强险赔偿交强险损失，商业三责险赔偿交强险赔偿不足部分损失，商业车损险赔偿对方赔偿完以后不足部分的已方车辆损失，商业车上人员险赔偿对方赔偿完以后不足部分的已方车上人员受伤损失。
1、事故双方均为机动车的，双方在交强险额度内全额互相赔偿对方损失，死亡伤残11万、医疗费1万元、财产2000元;不足部分，双方按7:3的比例分担;
2、事故一方为机动车，一方为非机动车或者行人的，机动车在交强险额度内全额赔偿对方损失，不足部分，如果机动车占主要责任，主次责任按8:2分担，如果机动车占次要责任，主次责任按6:4分担;
3、双方均为非机动车或者行人的，所有损失按7:3比例分担。
保险赔偿方式如下：交强险赔偿交强险损失，商业三责险赔偿交强险赔偿不足部分损失，商业车损险赔偿对方赔偿完以后不足部分的已方车辆损失，商业车上人员险赔偿对方赔偿完以后不足部分的已方车上人员受伤损失。
2019-06-17 09:08:22
咨询我
已帮助196490人 · 响应时间 平均2分钟内
你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
2019-06-17 09:19:33
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如何通过保留证据来得到相应的赔偿？
为某动漫工作了6个月，陈小姐多次申请，动漫公司却迟迟不肯与她签订劳动合同。陈小姐就动漫公司不与其签订劳动合同、不按时支付工资、不为其缴纳社会保险费等事宜向无锡人
劳动合同法解读
人浏览
国有土地使用权协议出让：流程：提出申请→进行受理→初步审查→审查→签约→拟文→审核→交费→报批→发文;申报材料：1、法人资格证明等相关文件(营业执照或法人代码证
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如何赔偿丢失劳动者证件？
某公司聘用大学毕业生王某作为该公司文员。录用时，公司为防止王某违反劳动合同提前辞职，要求其将本人毕业证交给公司保管。合同期满后，劳动者要求公司返还毕业证，但公司
劳动法动态
人浏览
(1)医疗费项目范围=①挂号费+②医药费+③检查费+④治疗费+⑤住院费+⑥其他医疗费用。①挂号费:包括医院门诊挂号费、专家门诊挂号费等。②医药费:指购买药品所支
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议及时报警，公安机关受理后会开具伤情鉴定委托书，告知被害人到指定的鉴定机构进行伤情鉴定。相关规定：《公安机关办理伤害案件规定》第十七条公安机关办理伤害案件，应
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
保温杯伤人，厂家商家一起赔偿
核心提示：经商场销售的保温杯因存在缺陷发生爆炸，造成了人身的损害，可根据《产品质量法》要求商场承担侵权责任。如果该保温杯的生产厂家是明确的，也可以要求销售商或生
损害赔偿动态
人浏览
如果公司被收购，员工可以根据自己的实际选择是继续履行劳动合同还是解除劳动合同，如果要求解除劳动合同，可以直接与公司解除合同，并要求公司根据自己的实际工作年限给予
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、造成食物中毒的危害因素1、食品本身有害有毒：如毒草、莽草、发芽的马铃薯、木薯、苦杏仁、河豚鱼、湟鱼、毒蚌等。2、食品被有害有毒物污染，如化学毒物、有害生物污
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
要求赔偿转院的费用，需要提供哪些证据
要求赔偿转院的费用，需要提供哪些证据？-交通事故赔偿举证指引2004年8月，50多岁的惠女士骑车去上班，在拐弯处突遇另一骑车人严小伙，两人在路口相撞，惠女士一下
交通事故理赔
人浏览
1．一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。2．病员死亡的，其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
对于在医院的医疗费用，公司垫付了医疗费，工伤赔偿下来如果包括报销的医疗费，公司向伤者要回之前付的医药费，这样做合理，因为，单位参加工伤保险的，医疗费由工伤保险基
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您可以向警方报警求助，寻求保护。报警为好
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了过期食品，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍的赔偿。《中华人民共和国食品安全法》：第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
