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他们说没有也不给，现在是我都不知道保险公司赔了多少钱，也不知道修了多少钱，我的新车啊

更新时间：2019-06-25 03:39:15人浏览

问题描述：

我的车子是2018年8月出的交通事故，刚买的新车，对方全责，车子被拉到当地的4s店维修，修了好几个月打电话给我说修好了，我去提车，我问保险公司的钱怎么给，他们说不要我管，我说要修理清单，他们说没有也不给，车子开回去几天故障频频，也有多处没有修好，我又送回去，结果没多久又打电话说修好了我再次去提车，结果第二天早上起来前挡风玻璃有一条裂缝（其中间没有任何事故且当晚都没有，车停在院子里），而且挂挡非常僵硬需要用很大的力气拉推，侧身踏板位置的保险杠居然是用胶水粘的，根本没有更换，现在是我都不知道保险公司赔了多少钱，也不知道修了多少钱，现在是4s店钱到手了就不管了，我的新车啊，我该怎么办啊！保险公司和4s店自己私自处理了，我该怎么做他们说没有也不给，现在是我都不知道保险公司赔了多少钱，也不知道修了多少钱，我的新车啊

3位律师解答

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具体要根据自己的保单和投保金额来确定理赔金额。
如果是的全险（交强险、三者、车损、不计免赔等都上了）保险公司理论上讲全赔。
但要注意保单后面条款，有些是不赔的。
比如超出正常的误工费、陪伴费等、多数公司精神损失费也不赔。
同时，如果没上不计免赔条款的话，是有一定的免赔额的，也就是该赔的全算上以后，有一定的打折。
如果只上三者和交强险，就只赔对方，也就是第三方的损失了。

2019-06-25 03:21:23

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车祸对方全责理赔流程是怎样的？发生交通事故后，首先要进行责任认定，如果对方全责的，是需要对当事人的损失进行负责的，如果有保险的，可以申请保险理赔。第一步，如果事故发生在道路上，必须立即打开双闪灯，并在车辆后方设置警示标志，防止二次事故的发生。
如果路上车辆较多且车速较快，应该立即退避至安全地带后再进行协商。
第二步，在确认安全后，对事故现场进行拍照，现在的手机拍照功能很强大，尽量多拍几张。肇事现场车辆碰撞所处的地点进行远景和近景的拍摄，远景最好能体现出是哪一方的错误导致此次事故的发生。
近景拍摄可以绕着现场进行多角度的拍摄，并对碰撞位置进行着重拍摄，以体现出碰撞强度及双方的损伤程度。
第三步，事故双方查验对方证件，包括行驶证和驾驶证，交强险险期限等，并留意对方是否酒驾。
如果对方属于无证驾驶或酒后驾驶，应该保护现场并立即报警。如果证件都没有问题，双方对责任也没有异议，全责方给自己的保险公司打电话报险，说明情况(如事故发生的时间、地点、车辆损伤情况，非出险方的另一方车辆型号、车牌号等信息，并要求提供此次的出险受理报案号码。
)如无其他问题，则将车辆立即移至不妨碍交通的地方。无责方不需要给保险公司打电话，但需要留下报案号码。
第四步，双方填写《事故快速处理协议书》，协议书内应说明双方车辆的型号、车牌号;事故发生时间、地点;何原因造成的事故;碰撞位置、预计的车辆损失情况。
明确事故双方责任，写下报案号码并签字确认。协议签署完成后，双方立即前往或约定时间一同前往报险方的定损中心进行定损。无责方可向全责方索取证件或钱物抵押。
第五步，到达保险公司指定的定损中心后，双方向保险公司提供行车执照和驾驶证。
如果被保险人是初次出险，会要求填入自己的银行账号以方便打款。保险员开始对事故现场照片进行核对，并对车辆碰撞部位进行勘察，确认确系此次碰撞所造成的损伤后对车辆进行初步定损。
一般情况下，轻微剐蹭事故只会碰撞一个或几个外部部件，多数保险公司因与4S及车辆维修点有协议价格，初步定损完全可以确定赔偿价格。如果该次事故有可能累及车内或机舱内部件，则需要将车辆开到4S或维修站进行联合定损，一般这个过程驾驶人无需参与。
定损完成后4S将会通知车主定损情况，需要更换和维修的部件以及维修费用等信息，保险公司也会提供信息给被保险人。
第六步，车辆维修完成后，通知车主取车。此时有两种可能，如果保险公司与该4S或维修站有协议，可以直接由保险公司支付维修款，则车主可直接取车完成理赔。
如没有协议，无责一方车主可以选择自行垫付维修款后持发票向被保险人也就是全责方追讨，也可以要求全责方在定损完成后即支付维修款项，当然我们推荐后者;在缴清维修费用后，需以被保险人的名字开具车辆维修发票并将发票交与被保险人。
全责方维修车辆后需自己先行垫付维修款，在取得双方的维修发票后去保险公司报销。如果有更换下来的损坏部件，保险公司可能会要求将更换下来的部件带回。
至此，保险快速理赔流程结束，被保险人只需静待保险公司将赔偿打入自己的银行账号即可。

2019-06-25 03:24:30