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配套费全交了，丢了东西也不管，物业费也没在物价局备案，不交物业费，我们该如何维权和投诉。

更新时间：2019-06-06 13:08:03人浏览

问题描述：

阳泉工机械厂宿舍楼小区入住一年多了，配套费全交了，还体令又收了2600元的暖气流量表钱，至今也没给装上表。用的是临时电，收的是高价电。物业没有门禁，监控都没有，丢了东西也不管，物业费也没在物价局备案，乱收费，不交物业费，就给断电，我们该如何维权和投诉。配套费全交了，丢了东西也不管，物业费也没在物价局备案，不交物业费，我们该如何维权和投诉。

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一、物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
二、一级收费标准：
1.00元 /平方米·月 (已包含税、费 )二级收费标准：
0.75元 /平方米·月 (已包含税、费 )三级收费标准：
0.45元 /平方米·月 (已包含税、费 )四级收费标准：
0.35元 /平方米·月(已包含税、费 )
三、依据《物业管理条例》第六条　物业服务收费明码标价的内容包括：物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准。

2019-06-06 12:49:34

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一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
四，找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
五，开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。
六，投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。

2019-06-06 13:08:03