在店员的巧舌之下我就买了。他说没有质量问题不能退，他给了一张证书和发票。要是鉴定是假的，能退吗
更新时间：2019-06-12 09:22:18人浏览
问题描述：
我从超市出来，一个店员说我可以凭借小票刮奖，就递给了我一张刮刮卡，刮完是可以抵扣2000块钱的券，在店员的巧舌之下我就买了。后来我觉得不太对劲，想去退，他说没有质量问题不能退，说我可以去鉴定，说假一罚十，他给了一张证书和发票。要是鉴定是假的，能退吗，在店员的巧舌之下我就买了。他说没有质量问题不能退，他给了一张证书和发票。要是鉴定是假的，能退吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助152576人 · 响应时间 平均2分钟内
什么是产品质量问题？产品质量问题，就是违反产品质量法的所导致产品质量（产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。
） 的问题。
） 的问题。
2019-06-12 09:01:58
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助177769人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。
由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。
本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保，是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”，即是明示担保义务。
一般产品质量责任，又称瑕疵担保责任，是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺，给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。
由于这种民事责任是基于合同关系发生的，因此这种民事责任是违约责任。
2019-06-12 09:04:26
咨询我
已帮助195509人 · 响应时间 平均2分钟内
建筑工程结构检测：鉴定(混凝土结构、砌体结构、钢结构，塔桅及高耸建(构)筑物，建筑构配件质量检测，振动测试，结构应力测试，结构性能现场试验);灾后结构承载力鉴定。 工业与民用建筑工程安全性、适用性、适修性、耐久性、可靠性鉴定：建(构)筑物抗震鉴定;沉降观测，采光日照鉴定、分析，容积率分析，面积测量，建筑物功能评价;民房检测鉴定;建筑装饰装修工程质量检测鉴定。
市政工程及施工安装质量检测：道路桥梁功能性能和结构安全性能检测及维修加固鉴定。 建筑工程室内环境检测：空气成分鉴定、建筑装饰材料有害物质限量鉴定、噪声与振动鉴定、电磁辐射鉴定、遮光污染等鉴定。
市政工程及施工安装质量检测：道路桥梁功能性能和结构安全性能检测及维修加固鉴定。 建筑工程室内环境检测：空气成分鉴定、建筑装饰材料有害物质限量鉴定、噪声与振动鉴定、电磁辐射鉴定、遮光污染等鉴定。
2019-06-12 09:22:18
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
特价鞋不能保修吗
特价鞋不能保修吗？商品能因为商家搞促销变成特价鞋而失去保修、更换的权利吗？法律上对此类特价商品的保修作了怎样的规定？下文法律快车小编为您详细介绍。案情某女士，于
消费者权益法案例
人浏览
约定的是定金还是订金呢？还需要看您和对方之前的交流信息
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
特价机票不能退 消费者质疑航空公司潜规则
本报讯(通讯员传军婉如记者马辉)花1610元买的机票，不改签也不能退。消费者质疑航空公司：特价票不能退合理吗？家住沌口的黎敏，小孩8月2日从上海出国，夫妇两人决
消费关注站
人浏览
顾客退货，店家拒绝引来一场硝烟之战
开店你遭遇过客户要求退货的事情吗?你是否及时处理此事，遇到这样的事情，想必店家非常痛心的一件事情，但是如果你能巧妙把大事花小，也可以给自己做成一桩好生意，带来好
企业招商
人浏览
建筑工程结构检测：鉴定(混凝土结构、砌体结构、钢结构，塔桅及高耸建(构)筑物，建筑构配件质量检测，振动测试，结构应力测试，结构性能现场试验);灾后结构承载力鉴定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在现实生活中，消费者由于发票丢失或者未向经营者索要过发票，在发生商品质量问题或造成人身、财产损害时，要追究经营者的责任就比较困难，一些经营者也往往以没有凭据为由
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近年来，
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形：消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉维权的。。。。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你购买的时候，是否明确告诉你这是样机？？
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
您好：质量瑕疵是可以退的，建议协商，协商不成的话，可以投诉或诉讼。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年人属于无民事行为能力或者限制民事行为能力人员，其行为需要法定代理人的追认，根据具体行为可向平台申请退款。这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
一、未成年消费退款法律是什么1、未成年消费退款法律如下：（1）未成年人高消费，如果属于可以退还的，未成年人的监护人可以要求商家退款；（2）但是，如果是吃饭、住酒
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以直接持出库单起诉。能胜诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以退，但是要分情况而退。社保分为个人缴纳部分和单位缴纳部分，单位缴纳部分直接进入统筹账户，这部分是不能退还的，个人缴纳部分进入个人账户，这部分是可以退还的。个
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可以收集证据向人民法院提起诉讼
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以收集证据向人民法院提起诉讼
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者协会投诉电话是12021，也可以采取信函、面谈或者互联网形式来进行，但无论采取哪种形式，都要有以下内容：（一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以收集证据向人民法院提起诉讼
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
