我前天在xx买了一部华为手机,要有质量问题才可以,现在这种情况怎么办

更新时间:2019-05-21 12:23:02人浏览
问题描述:
你好,我前天在xx买了一部华为手机,昨天去想要换货,然后店员告诉我不可以,说华为激活了不可以退换货,要有质量问题才可以,但是他们一直给我推荐华为手机,在付款激活之前也没有明确说华为手机激活后不可以退换,现在这种情况怎么办我前天在xx买了一部华为手机,要有质量问题才可以,现在这种情况怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助172722人 · 响应时间 平均4分钟内
维权的渠道非常多,需要视情况而选定。
可以维权的渠道很多,媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道,对个案来说,消协这个渠道比较好;对于有广泛性的案例来讲,媒体这个渠道最快,最便捷。
2019-05-21 12:06:48
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助92484人 · 响应时间 平均5分钟内
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
  从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
常见的有:
  逾期投诉。国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
  异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
2019-05-21 12:12:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助152648人 · 响应时间 平均2分钟内
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为,才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对,要树立自己的优质品牌,及时进行商标注册和申请专利保护,以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时,及时向人民法院提起诉讼,要求人民法院判令其停止不正当竞争行为,并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报,要求该机关启动行政执法程序,对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求,请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。
2019-05-21 12:23:02
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
三星、苹果手机爆炸,消费者该怎么做
三星、苹果手机爆炸,消费者该怎么做
在2016年里,新闻经常出现三星苹果手机爆炸,而三星手机爆炸后,没有及时对中国三星用户召回,经过多番商谈后,才将手机回收。买到问题手机消费者该怎么做?下面快车小
家电IT
人浏览
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在网上买东西被骗了该怎么办
在网上买东西被骗了该怎么办
在网上买东西被骗,消费者可以向消费者协会或网络交易平台进行投诉,必要时还可以向工商部门投诉。根据法律规定,消费者和经营者
消费者维权
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
不买商品后是否可以返还定金
不买商品后是否可以返还定金
不买商品后一般不可以返还定金。买受人因自己的原因放弃购买商品的,属于不履行约定的义务的行为,购房者就无权要求返还定金。若
合同纠纷
人浏览
质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
婚内抚养费不给怎么办
婚内抚养费不给怎么办
若婚内不支付抚养费,则被抚养人可以向人民法院提起诉讼,要求抚养人支付抚养费。根据《婚姻法》的规定,父母不履行抚养义务,未
婚姻家庭
次播放
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
疫情期间车辆要年检怎么办
疫情期间车辆要年检怎么办
对道路运输车辆年审时间到期但因疫情原因暂时无法进行车辆审验或不具备相关审验条件的,允许其年审周期自动向后延续至疫情结束之
交通事故
人浏览
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买东西被骗了怎么办怎么投诉
网上买东西被骗了怎么办怎么投诉
网上买东西被骗了,消费者可以向电商平台或消费者协会进行投诉,还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。根据法律规定,消
消费者维权
人浏览
为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购的诺基亚手机居然是山寨机
网购的诺基亚手机居然是山寨机
在网上看中了一款售价1700元的诺基亚手机后,吕女士就毫不犹豫地网购了一部。可当她赶到邮局付款拆封后才发现,原来这款网上所称的诺基亚新款手机居然是山寨机。经浙江
家电IT
人浏览
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
摩托罗拉手机6大质量问题 投诉:我被MOTO害苦了
摩托罗拉手机6大质量问题 投诉:我被MOTO害苦了
北京消费者张先生日前向本报投诉,称他于2005年11月购得摩托罗拉A780手机,之后手机出现质量问题,不断返修更换,迄今已经更换4次使用了5部手机,质量问题依然
消费投诉案例
人浏览
玩手机被辞退有赔偿吗
玩手机被辞退有赔偿吗
用人单位规章制度明确规定不能玩手机,被辞退是没有补偿;没有规定上班玩手机要开除的话,单位属于违法解除,可以要求双倍经济补
劳动纠纷
人浏览
质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
新车两年年检过期一个月怎么办
新车两年年检过期一个月怎么办
新车6年免检,但每2年需要“去人不去车”。新车两年年检过期一个月的,应当及时进行重新检验。《道路交通安全法》第十三条,对
交通事故
人浏览
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询