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我爸爸出的车祸，一年多了，然后保险公司那边也不给出明确的答案。怎么办

更新时间：2019-06-06 08:40:30人浏览

问题描述：

我爸爸出的车祸，一年多了，还没有处理下来。我女是一直教我们的，然后保险公司那边也不给出明确的答案。怎么办我爸爸出的车祸，一年多了，然后保险公司那边也不给出明确的答案。怎么办

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你好，发生车祸后保险理赔需程序有很多种，具体的根据每个保险公司的不同或许会有点改变。
一、报案　　事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案　　
二、现场处理　　
1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》　　
2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》　　
三、定损修理　　
1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损　　
2、修理厂修车　　
3、车主提车　　
四、提交单证进行索赔　　理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续　　
五、损失理算。

2019-06-06 08:37:07

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发生车祸后保险公司赔偿哪些费用，　　保险公司自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人;对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。对不属于保险责任的，应当书面说明理由。　　根据《人身损害赔偿解释》在赔偿项目方面和赔偿标准方面贯彻了全面赔偿的原则。其中赔偿项目方面增加了康复费、后续治疗费两项，并用“残疾赔偿金”代替“残疾者生活补助费”。具体体现在《人身损害赔偿解释》第17条、第18条的规定：　　
(一)受害人遭受人身损害的赔偿项目　　受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。　　
(二)受害人因伤致残的赔偿项目　　受害人因伤致残的赔偿项目除第1项外还包括：残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。　　
(三)受害人死亡的赔偿项目　　受害人死亡的赔偿项目包括：除第1项费用外，还包括赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。　　
(四)受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金。　　相关知识延伸阅读：交通事故保险公司赔偿需出示哪些证明材料　　
1.交通费用，需要票据。出事故当天的第一张出租车费用，或者抢救车费用，可以报，其他都是公共汽车费用，才可以报。　　
2.营养费用，需要做伤残鉴定，可以适当赔偿点营养费用。　　
3.误工费用，需要医生的病假单，公司的误工证明，公司的工资单，税单(如果退休了，没误工费用)。　　
4.护理和伙食费用，需要医院的方的证明，保险公司会扣掉不合理的地方。基本上按照每个地区的生活水平来的。　　
5.第二次医疗费用，需要医院放的证明。　　
6.医药费用：医院的发票扣除不属于医保范围及不合理的用药，(进口药费基本都被剔除)。　　
7.伤残费用:需要做伤残鉴定。

2019-06-06 08:40:30