是否要货的固定电话打电话过去，过了半个钟，还是开不了，我说要退款退货
更新时间：2019-06-06 10:04:43人浏览
问题描述：
律师您好！我在网上抢购了一部手机，货到付款，当时，深圳有固定电话向我确认是否要货，我说是!没过几天，我和老公一起去xx快递领的快件，当时我老公问，可否先验货再付款，快递员说，因为是苹果手机，要先给钱再拆货。结果我们付款之后，回家拆开看，手机表面看似有些旧，然后不能开机:，我立马向先前询问我是否要货的固定电话打电话过去，当时有人接听，我反映了情况，他说，你先向手机充电，再不行的话，再打电话给他。过了半个钟，手机还是开不了，我再打电话过去，就再也没人接听电话了。然后我立马去到xx快递站，向工作人员讲明后，我说要退款退货，工作人员说，你向我公司打电话说明，公司有信息可以帮你退款退货我才能帮你退，xx是否要货的固定电话打电话过去，过了半个钟，还是开不了，我说要退款退货
2位律师解答
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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2019-06-06 09:57:27
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申请劳动争议仲裁，不可以通过快递送达申请和材料。当事人申请劳动争议仲裁，应当本人，或者委托代理人，到劳动争议仲裁委员会提交申请和材料，经仲裁委工作人员审查，材料齐备的出具回执；申请书不规范或者材料不齐备的，当场或者在五日内一并告知申请人需要补正的全部材料。
2019-06-06 10:04:43
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