并没有水洗，如果要赔偿应该赔偿多少钱呢？我们酒店会承担多少呢？
更新时间：2019-05-17 16:38:13人浏览
问题描述：
我们是酒店管理公司，找了一家外面的洗衣公司负责洗涤酒店客人的衣物，衣物由我们的服务员负责填写洗衣单，由洗衣公司派人到我们酒店取走衣物拿回去洗涤，但是服务员没有专业的衣物洗涤方式的判断能力。一次客人拿来一件英文洗涤标识的浅色风衣，衣物价格在一万多元，衣物已穿了一年多了。按照洗涤标识风衣应该干洗，由于服务员不认识英文，错将洗衣单上填写水洗，洗涤公司拿回去说是干洗了拿回来的，并没有水洗，但是客人认为洗回的衣物明显质感较差，认为洗衣公司就是拿去水洗了，要求洗衣公司赔偿，作为我们酒店应该负什么责任呢？如果要赔偿应该赔偿多少钱呢？我们酒店会承担多少呢？谢谢并没有水洗，如果要赔偿应该赔偿多少钱呢？我们酒店会承担多少呢？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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1，首先，你和酒店之间成立的是一个服务合同2，酒店有安全保障义务，酒店从其营业性质本身就担负着保障消费者的人身和财产安全的义务。近年来,随着我国服务行业的快速发展,宾馆的规模和范围也越来越大,为我国服务行业的发展起到巨大的推动作用,但也产生了大量的违反安全保障义务的事故。
3，所以，你所住宿的酒店有维护你人身和财产安全的义务，而且，《消费者权益保护法》第十八条的规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”。
你的手机被烧坏，属于酒店的插座的问题，酒店有维修插座的义务，酒店同时有违反合同的违约责任以及侵犯你财产权益的侵权责任，4，侵权责任与违约责任竞合是指同一个行为既符合侵权行为的构成要件，也符合违约责任的构成要件，因此产生了侵权的民事责任与违约的民事责任相互冲突的现象。
在现实生活中，时常出现违约责任与侵权责任的竞合，确有必要将两者加以区别，从而使当事人作出以何种诉由起诉能获得结果的明智选择。5，但是违约责任和侵权责任不能同时要求，你可以选择一种责任承担方式要求酒店进行赔偿
3，所以，你所住宿的酒店有维护你人身和财产安全的义务，而且，《消费者权益保护法》第十八条的规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”。
你的手机被烧坏，属于酒店的插座的问题，酒店有维修插座的义务，酒店同时有违反合同的违约责任以及侵犯你财产权益的侵权责任，4，侵权责任与违约责任竞合是指同一个行为既符合侵权行为的构成要件，也符合违约责任的构成要件，因此产生了侵权的民事责任与违约的民事责任相互冲突的现象。
在现实生活中，时常出现违约责任与侵权责任的竞合，确有必要将两者加以区别，从而使当事人作出以何种诉由起诉能获得结果的明智选择。5，但是违约责任和侵权责任不能同时要求，你可以选择一种责任承担方式要求酒店进行赔偿
2019-05-17 16:31:59
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1.交通事故必须有交警认定书，报警处理
2.在医院进行治疗，病情稳定后，进行伤残级别鉴定，依照级别赔偿
3.后续整容费等，在以后形成后在起诉索赔
交通事故受伤人员根据本人的实际情况可以向责任方要求赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。
受害人因伤致残的，还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费、精神损失费等。
具体数额根据实际花销的票据、证据，收入情况，误工时间，伤残等级、户口，当地统计数据，生活水平等计算，计算出的总数在对方车辆交强险限额内的由保险公司全额赔偿，超过的部分由事故各方按照事故责任比例赔偿。
2019-05-17 16:38:13
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