但是xx说还不可以。拿回我的货物。这属于强行霸占他人财产嘛？
更新时间：2019-05-17 06:46:03人浏览
问题描述：
我是做xx的，有个买家在我这里买了个衣服，然后恶意说没收到货，然后点“仅退款”后来我联系快递员，是说已经收到货了的，而且后来她自己和我聊天中也不小心说漏嘴了，确实是收到货。后来又以假货为由申请“仅退款”拒绝把货发给我。我向她出示进货单据，确保了正规进货渠道，还是胡搅蛮缠，一直不把货退给我还一直申请“仅退款”我去找xx客服申请介入。但是xx说还不可以。这个时候我应该怎么维护我的权益，拿回我的货物。因为买家的钱还在xx那边。但是我的货物却在买家手里，这属于强行霸占他人财产嘛？因为我和买家根本没交易成功，没达成交易，他却拿了我的货。我可以告他嘛？但是xx说还不可以。拿回我的货物。这属于强行霸占他人财产嘛？
2位律师解答
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-05-17 06:41:44
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如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
2019-05-17 06:46:03
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