我今天去实体店买了对银耳环，和我买到不好的东西有两毛钱关系吗？欺负消费者吗？不是欺骗消费者吗
更新时间：2019-05-27 13:54:42人浏览
问题描述：
我今天去实体店买了对银耳环，价格虽然不高。但是我觉得这就是坑我的钱，第一位买了戴上耳朵会痒，我从来A的不痒。第二掉色，我拿回去和买家说了情况。要求退货或者换货。买家很嚣张的说：这就是这样的，掉色只是氧化了，不要紧！说就是这样的，珠宝店首饰就是这样的，说店里清仓，和我买到不好的东西有两毛钱关系吗？我到现在耳朵还是火辣辣的，我强烈要求换货，买家说拆包了，试戴了就不行。这是什么逻辑，当我不懂法，欺负消费者吗？我真的觉得这就是B，先让你买下，再和你说这就是残次品，哪有这样做生意的，不是欺骗消费者吗我今天去实体店买了对银耳环，和我买到不好的东西有两毛钱关系吗？欺负消费者吗？不是欺骗消费者吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助175393人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
一、协商和解。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
2019-05-27 13:46:38
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助182842人 · 响应时间 平均3分钟内
欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2019-05-27 13:54:42
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
屈臣氏护肤品仿名牌 被指忽悠消费者没商量
●屈臣氏最近疯卖的美系列，也主要以水果为卖点，这点和SKINFOOD的产品很相像，连包装都是走一样的可爱路线。两者相似度：70%●屈臣氏里藏红花面膜系列，第一眼
消费关注站
人浏览
消费者可以请求消费者协会调解解决争议：消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
品牌折扣店大肆欺骗消费者
11月6日下午，鄂尔多斯市准格尔旗工商局薛家湾第二工商所接到群众举报后，查处了东华菜市场附近一家利用有奖促销活动欺骗消费者的品牌折扣店。执法人员在调查中发现，为
消费关注站
人浏览
屈臣氏护肤品被指忽悠消费者没商量
草集美白嫩肤面膜，是最早推出这类瓶子装的面膜。●SKINFOOD是以可以吃的护肤品为卖点，主要成分是水果啦，大米啦等等食物，包装很可爱。●屈臣氏最近疯卖的美系列
反不正当竞争动态
人浏览
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权的五种方式如下：一、协商和解。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
关于消费者权益保护法手机方面的规定：手机三包法一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，《消费者权益保护法》第七章规定了商家欺骗消费者的法律责任，具体如下：
第四十条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
消费者协会，12345
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
如果卖家拒绝协商退款，买家可以考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。在向法院提起诉讼前，建议收集好相关证据，如购买合同、交易记录、沟通记录等。在诉讼过程中，法院
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以报警，也可以联系客服，例如腾讯的游戏，可以直接用微信搜索“腾讯客服”然后在其找到申请退款；填写游戏名称、账号、小孩年龄、监护人身份、家长和孩子的身
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
如果是在商场买的商品，可以找商家协商，不成就到当地工商管理部门投诉，另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。如果是在各大电商平台购买的商品，在订单详情中会
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、可以要回钱。具体的规定如下：(1)、不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，因此其参与网络打赏所花费的支出，一律应该退还。(2)、年满8周岁以上，不满18周
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果涉嫌诈骗建议报警
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
交的暖气费不可以退。但暖气若是达不到居住者的要求，那么可以和工作人员协商，要求其退款。而在交暖气费之前，就明确了自己不需要开通暖气，那么可以拒绝缴纳暖气费，并要
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
