等到晚上她丈夫回来又说让我们走法律程序让我们去验药，请问对于店老板不承认卖过这种药，我的录音有法律效用吗？
更新时间：2019-06-02 06:30:00人浏览
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者怀疑自己买到假药，可以到药品监督局查询。如果经查询核实所买药物属于假药或者药品的批号是假的，可要求药品监督局依职权对厂商和销售者进行行政处罚。 同时，作为一名消费者，如果买到的是假药，还可以根据《消费者权益保护法》的规定向厂商索赔或者再找不到厂商的情况下，也可直接向销售药品者要求索赔。
2019-06-02 06:27:20
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-06-02 06:30:00
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