我可以和他索要3倍赔偿吗元的空调、已经1个多月了一直没有发货以无货的理由要求退款或换货、我可以和他索要3倍赔偿吗？
更新时间：2019-07-11 19:19:40人浏览
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6月13日在广缘e购（本地大超市自己的微商城）促销活动购买一台2999元的空调、已经1个多月了一直没有发货以无货的理由要求退款或换货、我可以和他索要3倍赔偿吗元的空调、已经1个多月了一直没有发货以无货的理由要求退款或换货、我可以和他索要3倍赔偿吗？6月13日在广缘e购（本地大超市自己的微商城）促销活动购买一台2999元的空调、已经1个多月了一直没有发货以无货的理由要求退款或换货、我可以和他索要3倍赔偿吗？我可以和他索要3倍赔偿吗元的空调、已经1个多月了一直没有发货以无货的理由要求退款或换货、我可以和他索要3倍赔偿吗？
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-07-11 19:16:31
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2019-07-11 19:19:40
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