能不能花够3599元花费，就感觉自己被坑了而且还说每个月都有手续费，算不算欺骗消费者
更新时间：2019-09-12 22:55:03人浏览
问题描述：
就是一个手机营业厅活动，一开始说只要星级用户可以花费98元换取一个4g手机，然后又叫我签一个协议说8年内我名义下的手机卡能不能花够3599元花费，我就跟他们算了一下，也就是每月花40块钱，然后就说先用后付，就说到还款方式，一次性、分月还、每月去A营业厅还，等签完字他们就说分月还最长24个月还清3599元，就感觉自己被坑了而且还说每个月都有手续费，后来还是办理了10月的分期，这算不算欺骗消费者能不能花够3599元花费，就感觉自己被坑了而且还说每个月都有手续费，算不算欺骗消费者
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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《消法》第四十九条规定：“ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。
惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚 性赔偿的规定。
《消法)所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。
惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚 性赔偿的规定。
《消法)所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。
2019-09-12 22:52:17
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