购买了二瓶,又过了一个星期问题货发了没?他不退,像他这种商家我该怎么办?
更新时间:2019-06-23 06:23:49人浏览
问题描述:
律师您好!我在网上购买了一瓶宠物驱虫剂,购买了二瓶,他只发一瓶给我,我收货时就及时给他反馈了这个问题,当时他只是回复说他在zz网上说他没空看,就叫我加他微信,微信也加了,就在微信上跟他反馈这个问题,说,过后回复给你回复,后面我又等了三天去找他说,明天发货,又过了一个星期问题货发了没?又没有回复你,今天我就恼火了,叫他退款,他不退,还骂人,想咨询您一下,像他这种商家我该怎么办?购买了二瓶,又过了一个星期问题货发了没?他不退,像他这种商家我该怎么办?
2位律师解答
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如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2019-06-23 06:16:31
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一般来说有三种途径解决
一:自己和医院协商。
二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三:找律师,律师会全权负责的。
这个你比较省心,当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
一:自己和医院协商。
二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三:找律师,律师会全权负责的。
这个你比较省心,当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的,你也可以先到医院上级部门咨询一下,但他们应该也会告诉你这三种方法。
2019-06-23 06:23:49
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