卖家说狗狗三个月大的，卖家还让我配了900块的狗狗食品结果少发了一瓶羊奶粉和一瓶钙片联系卖家不退款。还说你能怎么样啊
更新时间：2019-05-28 10:17:42人浏览
问题描述：
淘宝找到卖家想买只狗狗卖家让我加微信交易，6号下午催我付款说安排发货后来说没车了7号发，7号等了一天也没见到狗狗，8号有人联系我自己去车站拿的狗狗，拿到一看完全不是卖家说的那只，卖家说狗狗三个月大的，发来这只只有20天左右而且又丑。卖家还让我配了900块的狗狗食品结果少发了一瓶羊奶粉和一瓶钙片联系卖家不退款。还说你能怎么样啊，我定位给你来打我呀！卖家说狗狗三个月大的，卖家还让我配了900块的狗狗食品结果少发了一瓶羊奶粉和一瓶钙片联系卖家不退款。还说你能怎么样啊
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2019-05-28 10:11:39
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我在网上买了东西有问题，对方不肯退款：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的，将依照《消费者权益保护法》，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处以50万元以下的罚款。
2019-05-28 10:17:42
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