我在一个非购物平台叫做趣玩qpp的软件上买了东西，就立马联系商家，他也一直不给予答复
更新时间：2019-05-28 16:34:58人浏览
问题描述：
我在一个非购物平台叫做趣玩qpp的软件上买了东西，是一台手机，当天我就不想要，就立马联系商家，他也答应了我可以退货，只要把货发回去然后检查无误后即可转账给我，第二天中午件到了他那里，快递信息显示他已经签收了，但是到了晚上，我给他打了几个电话发了几条短信都不回，钱我还等着用，所以很急，他也一直不给予答复，很麻烦，求帮助。我在一个非购物平台叫做趣玩qpp的软件上买了东西，就立马联系商家，他也一直不给予答复
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助173024人 · 响应时间 平均3分钟内
消法第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形：消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
实践中，针对经营者擅自扩大不适用无理由退货的商品范围的问题，暂行办法根据商品性质，在综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下，补充了以下三类可以不适用七日无理由退货的商品：拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。
实践中，针对经营者擅自扩大不适用无理由退货的商品范围的问题，暂行办法根据商品性质，在综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下，补充了以下三类可以不适用七日无理由退货的商品：拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。
2019-05-28 16:27:10
咨询我
已帮助192486人 · 响应时间 平均5分钟内
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务，致使消费者合法权益难以实现的行为。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的，是一种侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以通过请求消费者协会调解，提请仲裁机关仲裁。向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷，要求经营者承担民事责任。
2019-05-28 16:34:58
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
盛大状告趣玩侵权三国杀 助推其棋牌游戏打包上市
中广网北京8月27日消息（记者陆敏陈鹏）据中国之声《新闻晚高峰》17时18分报道，盛大网络公司日前与趣玩科技数码公司对簿公堂，起诉趣玩公司的《三国斩》侵权盛大的
著作权动态
人浏览
你好，那建议你报警处理吧
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
eBay易趣联手TOM在线 首推国内手机购物平台
昨日，eBay易趣宣布与TOM在线合作，推出国内首个基于WAP技术的手机购物平台，并向其网站2000万用户提供免费的交易信息短信服务。用户已经可以通过WAP在e
电子商务动态
人浏览
手机购物平台是eBay易趣的蓝海吗
eBay易趣前不久推出基于WAP技术的手机购物平台后，易观国际的分析师曾誉之为蓝海战略。这个蓝海的提法应该有两层意思，其一，是这个WAP购物平台眼下更多的还是一
电子商务动态
人浏览
这种情况建议报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况可以多盯盯淘宝客服
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房屋买卖合同纠纷审判原则
二手房屋买卖合同纠纷审判原则如下：双方可以先行私下协商处理，协商不成的可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉；当事人对发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书拒不履行
房地产法
人浏览
产品质量问题可以退货根据《消费者权益保护法》第40条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求，故意拖延或无理拒绝的，应承担民事责任。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
二手现房交易税费由买家还是卖家承担
二手现房交易税费由买卖双方一同承担。买家需缴纳房款1.5%的契税、0.05%的印花税、交易费、测绘费、权属登记费取证费；卖家需缴纳交易费、房款0.05%的印花税
房地产法
人浏览
建议联系淘宝客服
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对业主过世导致的交易延迟和定金不退的情况，您首先可以尝试与业主代表或遗产执行人协商。若协商无果，可以依据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手现房抵押贷款要多久放款呢
二手现房抵押贷款一般三周左右放款，具体可以咨询当地银行。借款人在银行开立活期存款帐户后准备贷款要求的资料，面签银行、银行报卷和审批；银行审批通过后通知借款人审批
房地产法
人浏览
您好，依据物业合同的约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：当然可以。有许可证就可以在澳门买房，购房者须具有合法有效的身份证和户口薄等身份证明、外地户口，以家庭为单位在广州可购买一套住宅，且必须提供五年内连续三
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买卖二手房是否还要土地转让证
买卖二手房需要土地证。房屋和土地是不可分割的整体，在办理二手房买卖过户手续时，当事人必须提供身份证、房产证、土地证、完税证明等资料，没有土地证的二手房无法办理登
房地产法
人浏览
您好，建议起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房网签了以后卖家可以不可以再修改
二手房网签了以后经双方协商卖家可以再修改。根据民法典的规定，合同内容的修改属于合同变更行为，必须合同当事人协商达成一致合意，达成合意后对修改事项双方签字确认即产
房地产法
人浏览
法律分析：谁损坏的谁来负责，找不到原因就是房东或者物管公司负责。如果有证据证明玻璃是被人打碎而非自然损坏，可要求物管公司作出相应处理、善后物业管理公司应当按照国
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果楼上吵得不行，影响你休息。你可以到物业公司司或居委会举报，如果解决不了，你还可以到环保局举报，收集到有关数据到法院起诉它，以维护自己的合法权益。供你参考。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以通过政府协调处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、开发商违约金一直不给怎么办1、开发商违约金一直不给，当事人可以通过如下方式处理：（1）如果有约定违约金相关事项的，购房者可以与开发商协商处理；（2）协商不成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
