我觉得颜色什么都可以，就买了，还是没有弄干净，要求退货，该销售拒绝退货。我应该怎么做才能退货！
更新时间：2019-05-31 19:16:32人浏览
问题描述：
我在商场买沙发，商场一导购给我说他们有样品沙发在库房，给我看了图片，我觉得颜色什么都可以，就买了，等到送到屋里发现特别脏，后来导购派专人清洗沙发套，最终还是没有弄干净，说是要换沙发套给我，我觉得心里已经有阴影，那东西太脏，换了套子，总觉得不舒服，要求退货，该销售拒绝退货。我应该怎么做才能退货！我觉得颜色什么都可以，就买了，还是没有弄干净，要求退货，该销售拒绝退货。我应该怎么做才能退货！
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-05-31 19:11:38
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民法通则第122条规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。
2019-05-31 19:16:32
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