我的XX网商家卖白酒的代理商，有客户用不同账号买了十几份小瓶装，他们是职业打假，这个问题要怎么解决了
更新时间：2019-05-23 18:04:27人浏览
问题描述：
我的XX网商家卖白酒的代理商，有客户用不同账号买了十几份小瓶装，而且是活动价格买的，现在投诉我们说没有生产日期是三无产品，我们包装盒上写着试饮，许可证编号厂址生产商都标注的，生产日期没有标示出来，他们是职业打假，现在说要移交工商部门，这个问题要怎么解决了我的XX网商家卖白酒的代理商，有客户用不同账号买了十几份小瓶装，他们是职业打假，这个问题要怎么解决了
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网上买到三无产品，侵犯消费者合法权益的，可以根据《消费者权益保护法》规定的方式进行维权：
《消费者权益保护法》第六章 争议的解决
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；（也可以向网站客服投诉）
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》第六章 争议的解决
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；（也可以向网站客服投诉）
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2019-05-23 18:01:35
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生产许可证办理时要注意，根据细则上的要求，针对自己的厂房、设备、文件资料是否齐全，产品是否有检测报告等要求进行检查、整改、完善
填写申请书，上报认证公司
提交材料（生产许可证申请需要准备的材料）
需要特别注意的是，《工业产品生产许可证申请书》封面应当加盖企业公章，复印的印章无效
质监局收到申请材料后，经审验，材料符合受理标准，通知企业《行政许可申请受理决定书》；申请费用2200（同时申请两个含两个以上的每加一个加440元，但会大大增加申请通过的难度）
质量技术监督局指派2至4名审查员组成审查组，对企业进行实地核查，审核时间为企业应当予以配合。（一般提前五日通知企业）
现场审核不合格，企业应迅速整改，两个月后方可重新申请。
如审核合格进入下一步
封存样品，7日内由企业交付检验机构，完成检验后出具检验报告。（费用因产品种类不同不尽相同，国家收费标准）
根据审核提出的整改项进行整改，并对申报材料进行进一步的修改完善
质监局对申报材料进行汇总，审核，申报企业等待发证
整个工作最快在60日内完成，但是由于企业需要进行整改等工作，一般在3个月左右
填写申请书，上报认证公司
提交材料（生产许可证申请需要准备的材料）
需要特别注意的是，《工业产品生产许可证申请书》封面应当加盖企业公章，复印的印章无效
质监局收到申请材料后，经审验，材料符合受理标准，通知企业《行政许可申请受理决定书》；申请费用2200（同时申请两个含两个以上的每加一个加440元，但会大大增加申请通过的难度）
质量技术监督局指派2至4名审查员组成审查组，对企业进行实地核查，审核时间为企业应当予以配合。（一般提前五日通知企业）
现场审核不合格，企业应迅速整改，两个月后方可重新申请。
如审核合格进入下一步
封存样品，7日内由企业交付检验机构，完成检验后出具检验报告。（费用因产品种类不同不尽相同，国家收费标准）
根据审核提出的整改项进行整改，并对申报材料进行进一步的修改完善
质监局对申报材料进行汇总，审核，申报企业等待发证
整个工作最快在60日内完成，但是由于企业需要进行整改等工作，一般在3个月左右
2019-05-23 18:04:27
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