我前几个月买了个电脑主机 我得电脑主机跟实际价格不符 用的都是劣质产品 请问我应该怎么办
更新时间：2019-08-04 08:34:00人浏览
问题描述：
你好 我前几个月买了个电脑主机 是组装机 昨天发现坏了就去别的地方修的 结果修的时候那个人跟我说 我得电脑主机跟实际价格不符 并且硬盘标签上写的240g结果只有120g 用的都是劣质产品 请问我应该怎么办我前几个月买了个电脑主机 我得电脑主机跟实际价格不符 用的都是劣质产品 请问我应该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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当你买的劣质产品时，心里面肯定是想找卖家理论索赔，通常情况销售方会赔偿，但是如果你缺乏相关的证据，对方有可能会拒绝赔偿。
消费者在买到劣质产品时，有时也会因为无法取得认定假冒伪劣商品的证据而犯难。
有以下五种证据即可认定假冒伪劣商品：
一、检验报告
二、上级工商部门的检查通知
三、商品包装、装潢等与正品的显著差异
四、现场检测报告
五、主动承认违法事实的询问笔录
消费者在买到劣质产品时，有时也会因为无法取得认定假冒伪劣商品的证据而犯难。
有以下五种证据即可认定假冒伪劣商品：
一、检验报告
二、上级工商部门的检查通知
三、商品包装、装潢等与正品的显著差异
四、现场检测报告
五、主动承认违法事实的询问笔录
2019-08-04 08:31:23
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消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
2019-08-04 08:34:00
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