前二天我在微信上买了一条狗1600元，结果来了一条成年犬，现要退货她们不答应，我该怎么办
更新时间：2019-05-25 17:58:57人浏览
问题描述：
律师您好，我住上海宝山，前二天我在微信上买了一条狗1600元，我要的是母狗，结果来的是公狗，那也就算了，因当时说好的我是要幼犬3斤左右，结果来了一条成年犬，还有狗粮300元，现要退货她们不答应，我该怎么办，前二天我在微信上买了一条狗1600元，结果来了一条成年犬，现要退货她们不答应，我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助66260人 · 响应时间 平均1分钟内
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-05-25 17:51:25
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助123918人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2019-05-25 17:58:57
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
工资中扣除的社保是上个月的。工资发放形式是本月发放上月工资，那本月工资发放表中代扣代缴中所扣除，所扣除的是上月的社保，本月的社保在下月扣除。社会保险：是指国家为
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
关于侵权损害赔偿，解答如下：1、侵权损害赔偿一定要的损失。2、《侵权责任法》第15条第1款规定：“承担侵权责任的方式主要有：（一）停止侵害；（二）排除妨碍；（三
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在微商买东西 不给退款怎么办
消费者若在微商处买东西，但商家不给退款的，消费者可以与其协商，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者和经营者发生消费
电子商务法
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。2、若个人被骗金额超过2000元及以上，建议立即打110报警或到附近派局所报案
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
狗未牵绳被车撞出数米，宠物狗没有牵绳发生事故怎么处理
狗主人在遛狗的时候没有签好狗绳，结果被撞出数米。宠物狗没有牵绳发生事故的处理为：车属于正常行驶的情况下，车主人则不需要承担赔偿责任，只有在车主存有过错时，才需担
侵权责任
人浏览
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找律师，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
骗子6000元叫卖江苏公考答案 称“上头有人”
自称“上头有人”，6000元叫卖公考答案省公务员局昨紧急声明：这是一派胡言，用日志作证明也是偷梁换柱公务员考试科目答案：一科3000元，两科6000元，不相信的
劳动法动态
人浏览
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你们可以双方协商解决，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
