怎么算是欺骗消费者啊?算不算欺骗消费者啊? 对了我还有聊天截图 消费的截图

更新时间:2019-05-25 19:59:10人浏览
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怎么算是欺骗消费者啊? 前几天去了一次医院 咨询的时候说花费400-500包括药和彩超 但是陆陆续续的让我们交了将近1000了, 这算不算欺骗消费者啊? 对了我还有聊天截图 消费的截图怎么算是欺骗消费者啊?算不算欺骗消费者啊? 对了我还有聊天截图 消费的截图
2位律师解答
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向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。
如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。
最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等,以供处理投诉的消协同志参考。
2019-05-25 19:57:01
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消费者在网络购物中被欺骗怎么办?
《消费者权益保护法》第34条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式,一式两份。
如果消费者向有关行政部门申诉后,与商家达成和解的情况,可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。
2019-05-25 19:59:10
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