我们物业服务不到位，不同意，回答是业主没有权利更换和自主管理物业，不知道怎么办了？

更新时间：2019-06-15 12:19:07人浏览

问题描述：

您好律师！我们物业服务不到位，服务态度差，我们80%业主自愿签字更换物业，自主管理小区物业，但是现在城建局、社区、镇政府，不同意，回答是业主没有权利更换和自主管理物业，不知道怎么办了？我们物业服务不到位，不同意，回答是业主没有权利更换和自主管理物业，不知道怎么办了？

2位律师解答

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物业管理公司依据物业管理服务合同为物业使用人或所有人提供物业管理服务，物业管理使用人或所有人依据物业管理服务合同应当付出的费用的叫物业管理费。　　物业管理费一般由以下一些项目构成：　　
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。　　
(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。　　
(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。　　
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。　　
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。　　
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。　　
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。　　
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。　　
(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。　　
(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。　　
(11)节日装饰的费用。　　
(12)管理者酬金。　　
(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。　　
(14)公共电视接收系统及维护费用。　　
(15)其他为管理而发生的合理支出。　　另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留最终解释权。

2019-06-15 12:12:25

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根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅小区物业管理费的构成包括以下项目：　　
(1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;　　
(2)公共设施、设备日常运行、维护及保养费;　　
(3)绿化管理费;　　
(4)清洁卫生费;　　
(5)保安费;　　
(6)办公费;　　
(7)物业管理单位固定资产折旧费;　　
(8)法定税费。　　此外，物业管理费中还应包括物业管理公司的利润。对于高档住宅小区的物业管理，成本中可以增加保险费。

2019-06-15 12:19:07