我在霸州XX这边的XX手机店里面买一个XX手机闪充的充电器带线。结果他们说不退货。请问我怎么才能让她们退货?

更新时间:2019-05-29 10:05:20人浏览
问题描述:
你好。我在霸州XX这边的XX手机店里面买一个XX手机闪充的充电器带线。可是回来之后发现这个不是闪充的。想给她们退掉。结果他们说不退货。请问我怎么才能让她们退货?我在霸州XX这边的XX手机店里面买一个XX手机闪充的充电器带线。结果他们说不退货。请问我怎么才能让她们退货?
2位律师解答
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不合格产品造成了他人财产、人身损害。这里所指的他人财产,是指缺陷产品以外的财产,至于缺陷产品自身的损害,购买者可以根据合同法的规定要求销售者承担违约责任,而非产品责任。
遭受人身损害的受害者,可以是购买者、消费者,也可以是购买者、消费者之外的第三人。
2019-05-29 10:02:23
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已帮助135344人 · 响应时间 平均4分钟内
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-05-29 10:05:20
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