加了一个专业代购的微信，结果收到货全是假货，快递上也没有发件方地址，我该怎么维权
更新时间：2019-06-10 15:41:11人浏览
问题描述：
我微信买XX专柜化妆品，加了一个专业代购的微信，结果收到货全是假货，我联系微信她拒收我的消息，快递上也没有发件方地址，现在我人在XX，她是浙江的，我该怎么维权加了一个专业代购的微信，结果收到货全是假货，快递上也没有发件方地址，我该怎么维权
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，根据《中华人民共和国侵权责任法》第43条规定，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。 我们团队每年办理产品侵权案件上千件，积累了大量的办案经验，都能帮当事人争取高额赔偿款，对这类案件很专业，效果很理想，近期刚办结几件与您类似的案件，都成功获得高额赔偿款我们可以给予您成功案例的判决书进行参考。
如想争取更高的赔偿款，可以马上拨打我们头像下面的电话详细说明案件情况，让我们直接为您解答，以便尽快为您制定更详细更合理更高效的方案。
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2019-06-10 15:37:16
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1.首先我们应当尽快联系微信客服 申请冻结对方账户。
2.尽量收集资料证据如聊天记录，通话记录。
3.拨打110进行报警处理；
4.拿到报警回执单；
5.向客服申请退款
6.通常客服会要求用户写一份证明：按照客服要求、填写保证书；
7.保证书、报案回执原件一同寄到特定的地点 等待客服进行核实、审批退款
2019-06-10 15:41:11
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