在X笔记本，买回来联网试用后，想退货，但是找客服却说笔记本已联网激活系统不支持退货，怎么办呀
更新时间：2019-05-22 09:20:00人浏览
问题描述：
在X笔记本，买回来联网试用后，发现发热严重，风扇声音大，屏幕不清晰，音质差，想退货，但是找客服却说笔记本已联网激活系统不支持退货，怎么办呀在X笔记本，买回来联网试用后，想退货，但是找客服却说笔记本已联网激活系统不支持退货，怎么办呀
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因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2019-05-22 09:16:24
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2019-05-22 09:20:00
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