我投诉了一个微商,因为他卖给我的东西是假货。然后他说要把我的信息发到网上去。隐私方面的。我该怎么办

更新时间:2019-06-10 19:39:46人浏览
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你好. 我投诉了一个微商,因为他卖给我的东西是假货。 然后他说要把我的信息发到网上去。隐私方面的。我该怎么办 我已经把他微信删除了。我投诉了一个微商,因为他卖给我的东西是假货。然后他说要把我的信息发到网上去。隐私方面的。我该怎么办
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根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。
值得注意的是,网络销售平台做被告是有条件的,在以下三种情形下消费者可起诉网络交易平台:
网络交易平台不能提供销售者信息;
虽能提供信息,但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺;
明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益,且未采取必要措施,则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。
2019-06-10 19:31:47
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买到的是假货怎么投诉?可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决。例如买到的假货怎么投诉?
(一)应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿;   
(二)如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;   
(三)也可向当地消费者协会投诉,请求解决;   
(四)也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。   投诉的具体要求是:   
1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码,购买商品或接受服务的具体情况,受损害的情况和交涉经过。   
2、提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相,不要夸大虚构。在备好必要的材料后,可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉,亦可向人民法院起诉。   投诉应注意以下几点:   一要注意收集、保留购物发票或服务发票。   二要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。   三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。   四要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题,应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定,财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年,人身损害的则为1年。   五要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔,必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。
2019-06-10 19:39:46
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