年前在商场买了2个床垫子,第二天要求退货,但是店主不给退是不是不符合消费者协议法?

更新时间:2019-06-12 09:12:28人浏览
问题描述:
年前在商场买了2个床垫子,其中一个有买错了,第二天要求退货,另一个和描述的尺寸不一样,留下吧!但是店主不给退是不是不符合消费者协议法?年前在商场买了2个床垫子,第二天要求退货,但是店主不给退是不是不符合消费者协议法?
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消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。  《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:  
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;  
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;  
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。  销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2019-06-12 09:07:06
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消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼
2019-06-12 09:12:28
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