在cc网上买的东西，不喜欢就退了，结果快件在退回卖家的运输过程中丢失了，快递公司只愿意赔偿运费
更新时间：2019-06-19 11:29:12人浏览
问题描述：
在cc网上买的东西，不喜欢就退了，结果快件在退回卖家的运输过程中丢失了，有监控证明我当时确确实实是完整寄出去了，快递公司只愿意赔偿运费在cc网上买的东西，不喜欢就退了，结果快件在退回卖家的运输过程中丢失了，快递公司只愿意赔偿运费
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1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。
2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。
3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。
4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。
2019-06-19 11:27:09
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1、根据我国法律的相关规定，如果你已签收，则快递公司无任何责任。
2、如果你还未签收，快递公司要承担侵权责任。但赔偿不会很多。因为在你寄快递或他人寄快递时你已经和快递公司签订了一份合同（有关赔偿责任的事项可以在你签字的那张纸上有）
2019-06-19 11:29:12
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