今日被投诉商品为售假,都有发票和购买记录,现在说我售假,我能找国外实体店要求赔偿吗

更新时间:2019-05-30 06:05:18人浏览
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我是 卖家,今日被投诉商品为售假,我所售商品均是国外实体店和官网购买,都有发票和购买记录, 现在说我售假,我能找国外实体店要求赔偿吗今日被投诉商品为售假,都有发票和购买记录,现在说我售假,我能找国外实体店要求赔偿吗
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网站投诉  每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。
如果交易纠纷严重,有刑事犯罪嫌疑,消费者和各个大型购物网站也有及时向公安机关反映情况的义务。  网上报案  如果遇到的是网购诈骗,则更应该向公安部门报案,尤其是已受骗的消费者更应该如此做,向各地公安局网监处报案或电话报警,请求公安部门查封诈骗网站和骗子的手机电话以及银行账号,不仅可避免更多消费者上当受骗,也为自己争取了减少财产损失的可能性。
  消协投诉  类似于普通商品,网购的商品发生交易纠纷,消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是,消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等证据,有利于维护自己的权益。
需要提醒大家注意的是,网上购物的实际经销商多在外地,所以消费者收货时要注意查看票据公章,按属地管辖原则,已购商品的纠纷必须向票据公章所在地的有关部门进行投诉。
2019-05-30 06:01:57
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售假构成销售假冒注册商标的商品罪的刑事处罚与损害赔偿:销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
2019-05-30 06:05:18
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