网购衣服质量差，买前我就备注了质量问题免费退换。他默认发货。感觉被骗了，这样的情况属于欺骗
更新时间：2019-06-22 19:41:28人浏览
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网购衣服质量差，买前我就备注了质量问题免费退换。他默认发货。现在只退货款没退邮费，而且客服无人应答，感觉被骗了，这样的情况属于欺骗网购衣服质量差，买前我就备注了质量问题免费退换。他默认发货。感觉被骗了，这样的情况属于欺骗
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《消费者权益保护费法》规定：对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换、或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
据此，您可以保修单上的约定主张自己的权利。
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2019-06-22 19:36:30
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1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2、其中：没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
2019-06-22 19:41:28
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