但发现有质量问题，该如何解决？
更新时间：2024-10-21 09:03:50人浏览
问题描述：
我在二手实体店买了一部手机，但发现有质量问题，该如何解决？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助166842人 · 响应时间 平均3分钟内
针对您在二手实体店购买的手机出现质量问题，您有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》维护自己的权益。与商家协商是最直接的解决方式，如协商无果，您还可以请求调解、投诉行政部门或提起诉讼。请注意，及时行动以避免权益受损。
2024-10-21 09:03:25
咨询我
已帮助169365人 · 响应时间 平均5分钟内
针对二手手机存在的质量问题，您可以与商家沟通，寻求解决方案。若沟通无果，还可以寻求消费者协会的调解，或者向相关行政部门投诉。在严重情况下，您可以提起诉讼。您的权益应得到保障，请根据实际情况选择合适的方式。
2024-10-21 08:40:36
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助93631人 · 响应时间 平均1分钟内
您购买的二手手机若存在质量问题，可以采取以下措施维权：首先，与商家协商，要求退换货或获得补偿；其次，如协商无果，可寻求消费者协会的第三方调解；再者，向市场监管局等相关行政部门投诉；若双方有仲裁协议，也可提请仲裁；最后，如问题无法协商解决，您可以考虑通过法律途径提起诉讼。
2024-10-21 09:03:50
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
产品的质量纠纷如何解决?
消费者与生产者、销售者因产品质量问题发生纠纷的解决方式是调解；调解不成可申请仲裁，不服仲裁可直接向人民法院起诉。《中华人民共和国产品质量法》第四十七条规定：“因
产品质量损害赔偿
人浏览
对于在实体店铺购买的裤子，如果出现质量问题而商家拒绝退换，通常的解决方式是与商家协商。若协商无果，您可以寻求消费者协会的帮助或者向有关部门进行投诉，来维护您的权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购买的商品出现质量问题且已过七天退换期，您仍有权要求退款。根据消费者权益保护法，如商品不符合质量要求，卖家应负责退货。若卖家拒绝退款，建议采取协商、调解、投诉、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品买卖纠纷可以通过双方协商达成一致意见来处理；协商不成的，可以向消费者协会投诉、请求调解或者根据买卖协议中约定的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁；向人民法院提起诉讼
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：需要区分不同的情形：如果同桌喝酒的其他人有极力劝酒、故意灌酒、放纵饮酒、酒后未妥善照管等情形的，一般可以认为存在侵权行为且有过错，应当承担侵权责任;如
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购房者收房时发现质量问题的可以与开发商先行协商，要求开发商限期整改；房屋质量瑕疵不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的，购房者可以要求解除房屋买卖合同，并要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品质量过期可以索赔。根据相关法律规定，经营者明确产品已经超过有效期，继续销售产品，损害消费者合法权益的，消费者可以要求经营者赔偿。若是经营者不赔偿的，消费者可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
