就是我在短视频里面买数据线到货了，商家他不给我数据线，是有充电头没有数据线这样的情况属性什么行为？
更新时间：2024-10-20 16:40:36人浏览
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就是我在短视频里面买数据线到货了，商家他不给我数据线，是有充电头没有数据线，我是买一整套的，这样的情况属性什么行为?
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您购买的商品应为一整套数据线与充电头，但收到货时只有充电头没有数据线，这属于商品不符行为。建议先与卖家沟通协商，若协商不成，可以投诉或拨打消费者维权热线12315。根据《消费者权益保护法》，您有权利要求卖家提供符合约定的商品。
2024-10-20 16:37:42
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您遇到的情况属于商家提供商品不符合约定，只提供了充电头而未提供数据线。您可以先尝试联系平台和卖家协商解决此事。如果协商无果，建议您向消费者协会投诉或通过法律途径解决。具体选择取决于您的实际情况和诉求，建议根据实际情况判断并咨询专业法律意见。
2024-10-20 16:38:05
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针对您收到的商品与购买的不符，您可以采取以下措施：首先尝试与商家沟通协商，要求商家履行其合同义务并提供正确的商品；如协商无果，您可以收集购买凭证、订单截图等证据，并拨打消费者维权热线12315或向消费者协会寻求帮助进行调解；若问题仍未得到解决，您可以根据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
2024-10-20 16:40:36
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