未成年人玩游戏时实名认证是陌生人的账号，能申请游戏退款吗？
更新时间：2024-10-20 10:02:34人浏览
问题描述：
未成年人玩游戏时实名认证是陌生人的账号，能申请游戏退款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助130265人 · 响应时间 平均3分钟内
关于未成年人使用陌生账号进行游戏实名认证后是否可以申请游戏退款的问题，根据《民法典》相关规定，未成年人不具有完全民事行为能力，其游戏行为可能无效。如遇到退款问题，可以联系游戏客服并提出申请，同时也可以寻求专业律师的协助，以确保自身权益得到保障。
2024-10-20 10:02:28
咨询我
综合律师团队
推荐
已帮助148434人 · 响应时间 平均3分钟内
未成年人游戏退款的处理方式包括：通过游戏客服渠道提交退款申请，并提供相关证据以证明是未成年人进行的充值。审核过程可能需要一些时间，期间建议保持耐心并关注退款审核的进展。
2024-10-20 09:28:48
咨询我
已帮助132846人 · 响应时间 平均3分钟内
针对未成年人玩游戏实名认证后是否可退款的问题，具体操作如下：首先收集相关证据，如充值记录和未成年人的身份证明；然后联系游戏客服并详细说明情况，提出退款申请。如果客服拒绝退款，可以考虑向消费者协会投诉或者寻求法律途径解决。不同情况下处理方式可能有所不同，建议根据实际情况选择合适的方式。
2024-10-20 10:02:34
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
针对未成年人使用家长身份证实名认证并充值游戏的情况，处理方式包括：一、尝试与游戏商协商退款；二、如证据充分，亦可考虑通过法律途径解决。选择何种方式需综合考虑退款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年人用家长身份证注册游戏充值，根据《民法典》相关规定，如证明充值行为由未成年人实施，法定代理人可要求退款。若不及时处理，可能导致资金损失无法追回。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，具体情况详细说一下。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
根据相关法律规定，按照具体情况办理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年人属于无民事行为能力或者限制民事行为能力人员，其行为需要法定代理人的追认，根据具体行为可向平台申请退款。这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
游戏充值是否可以退款应依据情况而定。法律规定对于限制民事行为能力未成年人，未经监护人同意的充值行为，监护人可以主张退回充值金额。而对于无民事行为能力未成年人的充
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
