我在淘宝上找到了一家代理运营公司，要求退款，但他们不退款，这个问题我该怎么办？
更新时间：2024-10-20 07:18:09人浏览
问题描述：
我在淘宝上找到了一家代理运营公司，合同上写着四家拼多多店，一家淘宝店，保证年营业额10-20万，但我现在只有一家淘宝店和两家拼多多店，他们让我签订停止协议，年营业额失败，我认为没有保证不合作，要求退款，但他们不退款，这个问题我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助81754人 · 响应时间 平均3分钟内
针对您与淘宝代理运营公司的问题，首先应当仔细审查合同中的条款，特别是关于退款和保证年营业额的条款。如果合同中有明确规定年营业额未达到预期可退款，则您有权利要求退款。如果协商无果，您可以根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》向工商部门投诉，以维护自己的权益，避免资金损失。
2024-10-20 07:17:51
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助184354人 · 响应时间 平均2分钟内
如果发现商家拒绝退款，您可以首先尝试与商家进行协商。如果协商无果，您可以向购买平台、拨打12315热线或向消费者协会进行投诉。根据纠纷金额、证据充分性和时间成本等因素，选择最快捷高效的方式维权。记住，您的权益应得到保障，不要放弃追求退款的机会。
2024-10-20 06:41:13
咨询我
合同纠纷律师团队
推荐
已帮助155122人 · 响应时间 平均4分钟内
对商家不退款的情况，您应先尝试与商家友好协商。若协商无果，可以寻求网购平台、12315热线或消费者协会的协助，要求他们介入处理。同时，为了支持您的主张，注意收集和保留所有相关的交流记录和购买凭证。如果仍无法解决，您可以考虑采取法律手段，向法院提起诉讼，要求退款以及可能的赔偿。
2024-10-20 07:18:09
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果商家拒绝退款，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
平台投诉：在您购买的电商平台上，向平台客服提交投诉，说明您的情况和诉求，要求平台介入处理。
查看平台规则
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
运输公司的经营范围有哪些
运输公司其主要目的之一就是运输货物等物流，成立运输之后公司需要办理一些相关的资质，比如道路许可证明等。在公司业务类型中属于特许经营的范畴，那么，运输公司的经营范
公司经营范围
人浏览
如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退换
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
进出口货运公司经营范围
随着人们经济水平的不断提高，以及经济全球化的趋势，导致进出口贸易已经如火如荼，那么进出口公司经营范围包括哪些呢？外贸公司和进出口公司的经营范围可以相。接下来由法
公司经营范围
人浏览
如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退换
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你可以跟商家协商
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：公司退款一般情况下要走流程，要相关负责人签完在才能办理退款手续的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百六十五条依法成立的合同，受法律保护。依法成立
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询
果是在平台上购买的，建议联系中介平台
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以起诉，要求对方履行合同义务
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
网课不退款可以先与对方协商，也可以向有关部门投诉或者申请仲裁、提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、商家举证拒绝退款后买家能收到退款吗1商家举证拒绝退款后买家能否收到退款需视情况而定：（1）如果商家举证的拒绝退款的原因证明是买家本身的问题，问题成立，买家不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询