退货给卖家了,他们不退钱给我怎么办?

更新时间:2024-10-20 07:18:09人浏览
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退货给卖家了,他们不退钱给我怎么办?
3位律师解答
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遇到卖家不退钱的情况,您可以向消费者权益保护机构投诉维权。根据《消费者权益保护法》,只要商品符合退货条件且在退换期限内,您有权要求商家履行退货退款义务。商家拒绝时,可依法追究其责任。
2024-10-20 07:18:02
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针对退货退款纠纷,建议您先尝试与卖家沟通协商,协商无果后可寻求消费者协会的帮助进行调解,或者向行政部门进行投诉。若问题仍无法解决,您可以考虑采取法律手段,如提起诉讼。
2024-10-20 07:12:49
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退货后遭遇卖家不退钱的问题,您可以首先与卖家协商,协商过程中要保留相关证据,比如聊天记录、退货凭证等。如果协商不成,您可以向消费者协会投诉并寻求帮助;如果问题仍然无法得到解决,您可以向行政部门投诉或考虑向法院提起诉讼。同时也要注意保留所有相关证据以备维权使用。
2024-10-20 07:18:09
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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法律分析:因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,买家可对卖家进行投诉;若卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由买家承担,交易金额
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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