闲鱼买家拒收商品后没有提出退款请求，是否需要退款？
更新时间：2024-10-20 03:46:24人浏览
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闲鱼买家拒收商品后没有提出退款请求，系统却自动完成了收货，这种情况下卖家是否需要退款？
3位律师解答
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卖家在买家未提退款请求但系统自动收货的情况下，仍需依据实际情况判断是否退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商品有质量问题或符合法定解除条件，买家有权要求退货退款。如不及时处理，卖家可能面临法律纠纷及信誉损害。
2024-10-20 03:46:04
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针对此问题，卖家可先与买家沟通协商，了解拒收原因；若无法达成一致，可考虑通过平台介入调解或依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律途径解决。选择处理方式时应权衡时间、成本和效果。
2024-10-20 03:31:42
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卖家需根据实际情况处理退款。如商品无质量问题，可与买家协商部分退款或补偿；如商品有质量问题，应依法全额退款并承担退货费用。操作时可先通过闲鱼平台与买家沟通，必要时申请平台介入或寻求法律援助。
2024-10-20 03:46:24
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