拼多多官方客服为我申请了只退款不退货，我必须退货吗？
更新时间：2024-10-20 00:24:16人浏览
问题描述：
您好，拼多多官方客服为我申请了只退款不退货，但商家却要求退货，我必须退货吗？
3位律师解答
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如果商品没有任何质量问题并且不符合退货政策，您可以不需要进行退货。但如果商品存在质量问题或者与描述不符，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权利要求退货。请您务必及时关注和处理商品的质量问题，以确保使用安全和保障自己的权益。
2024-10-20 00:23:59
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针对您不想退货的情况，建议您与商家进行沟通，尝试协商换货、达成其他补偿解决方案。这些决定应该基于商品的现状、您的个人需求以及法律规定，以确保您的权益不会受到损害。与商家协商时，请明确表达您的需求和意愿，寻求双方都能接受的解决方案。
2024-10-20 00:09:20
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您可以不选择退货，但在做出决定前请确保了解清楚退货政策。如果商品存在质量问题，根据《消费者权益保护法》，您有权利要求退货。如果商品没有质量问题，您可以与商家协商探讨其他解决方案，比如换货或者获得一定的补偿。请确保您的权益得到妥善处理，并根据实际情况做出最合适的决策。
2024-10-20 00:24:16
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好！ 可以向平台申诉的的
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退款不退货犯法吗
进行退款不退货的行为一般不属于犯法，可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的，可以申请调解，或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的，
消费者权益保护法
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在这种情况下，如果拼多多的客服已经答应了退款不退货，那么您应该可以按照客服的指示进行操作。
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法律分析：需视具体情况而定。要看具体是因为什么理由而要求退货的，如果提出了正当退货理由而对方不退款的话可以到相关部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保
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退款不退货一般不犯法。但属于违法行为，可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的，可以申请调解，或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的
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你好，这种情况建议投诉到平台协商处理
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法律分析：也可以这样申请，有时候商家也会同意，不过如果你不退货，商家大多数都会直接拒绝你的退款的。买到假货的可以先与卖家协商处理，要是协商无果的话再提起诉讼。以
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您好，建议您把货退给商家，毕竟你现在的申请退款，那么需要把货退给商家的，这是商家的权利。
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按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的
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《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货，需要消费者跟商家自行协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商
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